à temps plein Cheffe/Chef d'équipe

Location

Laval, QC | Canada

Job description

Objet :

Agir en tant que leadership pour soutenir les objectifs de vente, de rentabilité et opérationnels du magasin en guidant les associés horaires dans les procédures quotidiennes afin de mieux atteindre les objectifs du magasin.

Principales responsabilités :

• En conjonction avec, ou en l'absence de personnel de gestion, guider les opérations quotidiennes du magasin et les activités des associés horaires pour accomplir un excellent service à la clientèle et de maximiser les ventes.
• Fournir un renforcement positif aux associés horaires afin de promouvoir un niveau élevé d'élan et d'obtenir les résultats optimaux et la croissance du personnel.
• Organise des présentations de formation en tête-à-tête et / ou en petits groupes pour les associés aux ventes sur la connaissance des produits, les activités en magasin, les fonctions du poste et les politiques et procédures établies.
• Effectuer ou aider à remplir tous les documents associés aux candidats et aux nouveaux employés.
• Aider le personnel de gestion à exposer des marchandises telles que des vêtements, des chaussures et des accessoires dans les fenêtres, les vitrines et sur la surface de vente pour attirer l'attention et promouvoir les ventes.
• Utiliser efficacement le service à la clientèle, la formation, les outils éducatifs et la communication pour former le personnel par rapport aux objectifs de la division.
• Commencez des étalages de marchandises ou suivez les suggestions ou les horaires fournis par l'équipe de gestion du magasin.
• Aider avec le personnel et les normes de contrôle des coûts de main-d'œuvre et de les maintenir efficacement.
• Atteindre la maîtrise du système de point de vente en acquérant des compétences d'utilisation du système. S'assurer que l'intégrité est maintenue en portant attention aux politiques et aux procédures.
• Effectue toutes les transactions de vente régulières impliquant de l'argent comptant, du crédit, des chèques, etc.
• Impliqué indirectement avec la billetterie des produits ainsi que la vérification de la paperasse par rapport aux articles reçus.
• Aide au flux de produits de la salle de stockage à l'étage de vente sur une base de remplissage.
• Surveille et maintient le remplissage de l'étage de vente - en cours.
• Communique les niveaux de produits et les assortiments avec la direction.
• Communique l'avancement des projets assignés tels que les changements de plancher, le traitement des expéditions, les configurations de vente / démarque.
• Effectue les ventes, le service à la clientèle, le merchandising dans la section, la commande spéciale, la caisse, l'emplacement des stocks et le magasin connexe en gardant les tâches de support afin de maintenir la couverture du personnel nécessaire et de donner l'exemple.
• Dirige l'exécution des tâches de conservation des magasins.

Compétences et capacités en matière de connaissances :

• Doit posséder et présenter systématiquement les compétences relatives au poste.
• Capacité d'appliquer la compréhension de bon sens pour exécuter les instructions fournies sous forme écrite, orale ou sous forme de diagramme.
• Capacité de faire face à des problèmes impliquant plusieurs variables concrètes dans des situations standardisées.

• Possibilité d'utiliser MS Word, Excel, Outlook et un système de point de vente.
• Capacité d'exercer un bon jugement et des compétences décisionnelles.
• Possibilité d'ajouter, de soustraire, de multiplier et de diviser dans toutes les unités de mesure, en utilisant des nombres entiers, des fractions communes et des décimales.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité de travailler selon un horaire varié, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés. Également capable de faire des heures supplémentaires pendant les périodes de pointe des ventes qui comprennent, mais sans s'y limiter, Thanksgiving, Noël, Pâques, fête des mères, fête des pères et retour à l'école.
• Dans l'exercice des fonctions de cet emploi, l'employé est régulièrement tenu de parler ou d'entendre. L'employé est souvent tenu de se lever ; marcher ; utiliser les mains pour doigter, manipuler ou sentir ; et atteindre avec les mains et les bras. L'employé est parfois tenu de s'asseoir ; grimper ou s'équilibrer ; et se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. L'employé doit fréquemment soulever et/ou déplacer jusqu'à 12 kg et, à l'occasion, soulever et/ou déplacer jusqu'à 34 kg.
• La flexibilité de l'horaire est obligatoire, car ce poste exige du travail le soir, le week-end et les jours fériés.

Qualifications requises :

• Doit avoir ou poursuivre un diplôme d'études secondaires ou un diplôme d'études générales (GED).
• L'expérience de vente au détail de trois à six mois est préférable.

adidas est un employeur qui s'engage en faveur de l'égalité des chances en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, et nous répondrons aux besoins des candidats, sur demande, à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection. S'il est sélectionné pour participer à une entrevue, des mesures d'adaptation seront offertes sur demande. Veuillez informer le recruteur des mesures d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin. Les renseignements reçus concernant les mesures d'adaptation seront traités de façon confidentielle.

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