Expéditeur/Shipper

Location

L'Assomption, QC | Canada

Job description

IPEX est l’un des principaux fournisseurs de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. Nous avons pour mission de bâtir un avenir meilleur en connectant les gens avec l’eau et l’énergie.

Nous avons présentement une opportunité en tant qu’Expéditeur(trice). Ce rôle est basé à notre Centre de distribution de L’Assomption, QC et relève du Gestionnaire, Centre de distribution.

Ne manquez pas l’opportunité de joindre une grande famille de professionnels centrée sur les gens, leaders à l’esprit agile, entrepreneurs dans l’âme qui aiment défier le statu quo.

Description du poste

Dans un milieu dynamique, l’expéditeur(trice) sera responsable de l’expédition des commandes et des transferts de notre centre de distribution. Il/elle veillera à répondre aux attentes de nos clients en utilisant le système de gestion du transport (TMS) fourni par notre service du mouvement des marchandises, et en travaillant en collaboration avec d’autres services. Dans le cadre de ses interactions avec les clients et les chauffeurs, l’expéditeur(trice) devra se comporter de manière professionnelle et respecter les normes de qualité auxquelles IPEX s’attend de tous ses employés.

Activités principales

• Distribuer (assigner) les commandes à mesure qu’elles sont lancées, en tenant compte des dates de livraison et du temps de transit. Maintenir l’ordre de cueillette selon la cote de priorité et le zonage des commandes.
• Gérer et classer les envois urgents et les ramassages des clients par ordre de priorité.
• À l’aide des systèmes de cotation/transport (TMS) en place, choisir les meilleurs transporteurs possibles pour chaque commande.
• Expédier les commandes et les transferts selon les normes de service et de qualité de IPEX.
• Repérer les envois par téléphone ou par Internet.
• Traiter les appels concernant les commandes et les demandes de clients. Gérer le comptoir de services pour les chauffeurs et les ramassages par les clients.
• Traiter les connaissements correctement et efficacement en veillant à ce que les renseignements qui figurent sur lesdits connaissements soient exacts et complets.
• Maintenir un système de classement ordonné pour les documents et les dossiers (connaissement, bons de commande, ARM, etc.) conformément au programme C-TPAT.

Connaissances et compétences nécessaires

• Diplôme d’études secondaires complété ou expérience équivalente dans un milieu semblable.
• Solides compétences en rédaction.
• Connaissance de Microsoft Office
• Excellentes aptitudes à la communication et en matière de service à la clientèle.
• Capacité à gérer le stress et s’adapter aux changements et aux demandes.
• Capacité à travailler de façon autonome et avec d’autres membres de l’équipe de distribution.
• Bilinguisme (français et anglais)

IPEX fait tout son possible pour répondre aux besoins d’accommodement des personnes handicapées durant tout le processus d’entrevue et, sur demande, collaborera avec les candidats qualifiés pour leur offrir des mesures d’accommodement convenables de façon à prendre en compte leurs besoins en matière d’accessibilité découlant de leur handicap. Les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection en vue d’un emploi à IPEX peuvent demander des mesures d’accommodement. Pour faire une demande, veuillez communiquer avec les RH à [email protected]

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IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems. Our mission is  to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.

We currently have a great opportunity  as a Shipper. This role is based in our L’Assomption Distribution Centre (Montreal, QC) and reports to the Distribution Center Manager .

Do not miss the opportunity to join a diverse group of people-centric professionals, thought leaders and rapid thinkers, entrepreneurs in spirit and status quo-fighters!

Job Summary

In a fast-paced environment, the shipper is responsible for shipping orders and transfers that are related to its Distribution Centre. They will ensure to meet the expectations of our customers using the TMS provided by our Traffic Department, and by working in collaboration with other departments. In taking care of customers and drivers, they will be expected to behave professionally and to uphold the quality standard that IPEX expects of all its employees.

Principal Responsibilities

• Assign orders as they are released, taking into consideration delivery dates and transit time. Maintain the sequence of picking following the priority rating and zoning.
• Handle and prioritize rush shipments and pick-ups.
• Using the rating/transport systems in place (TMS), choose the best possible carriers for each order.
• Ship the orders and transfers according to the service and quality standards of IPEX.
• Trace shipments by phone or internet.
• Handle calls regarding orders and customer inquiries. Manage service counter for drivers and customer pick-ups.
• Process Bill of Ladings (BOLs) efficiently by ensuring that the information on said BOLs is accurate and complete.
• Maintain an orderly file system for documents and records (Bill of Lading, Sales Orders, RMAs, etc.) as per C-TPAT.

Qualifications & Experience

• High School (Secondary 5) Degree completed or equivalent experience in similar type of environment.
• Good writing skills.
• Knowledge of Microsoft Office.
• Customer focused and excellent communication skills.
• Adaptability to workload changes and requests and ability to handle stress.
• Ability to work on their own, and along with other members of the Distribution team.
• Bilingual (French and English)

IPEX is committed to providing accommodations for people with disabilities throughout the recruitment process and, upon request, will work with qualified job applicants to provide suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant’s accessibility needs due to disability. Accommodation requests are available to candidates taking part in all aspects of the selection process for IPEX jobs. To request an accommodation, please contact HR at [email protected]

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Salary