Analyste des Systèmes

Location

Québec, QC | Canada

Job description

Numéro de demande : 181060

Groupe de carrière  : Carrières dans les bureaux

Catégorie d'emplois : IT Store Systems & EUC 

Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %

Type d'emploi  : Temps plein

Pays : Canada (CA)

Province : Québec

Ville : Montreal

Emplacement : Bureau de Québec

Code postal : B0K 1S0

Notre équipe de 131 000 employés, affiliés et franchisés nourrit une passion collective : offrir des expériences de magasinage exceptionnelles et des aliments de première qualité à tous nos clients. Notre mission est d’embellir la vie des familles, des communautés et de nos employés. Nous sommes une famille qui nourrit l’esprit de famille.

Nous sommes une fière entreprise canadienne ayant pris naissance dans une petite ville de la Nouvelle-Écosse. Aujourd’hui, nous sommes établis dans des communautés de toutes tailles d’un bout à l’autre de notre merveilleux pays. Nous comptons plus de 1 600 magasins répartis dans les dix provinces. Que vous nous connaissiez sous le nom de Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods ou les pharmacies Lawtons ou une autre de nos bannières, nous formons une seule et même grande famille.

Prêt à avoir un impact?

Sobeys offre une foule d’occasions intéressantes et notre équipe est toujours à la recherche de nouveaux talents! Nous cherchons actuellement à pourvoir un poste d’analyste des systèmes d’applications à temps plein. La personne titulaire de ce poste peut travailler à partir de l’un de nos bureaux principaux, notamment : Montréal (Québec)

Voici où vous allez vous concentrer

À titre d’analyste des systèmes d’applications chez Sobeys, vos responsabilités sont les suivantes :

 

• Démontrer une connaissance approfondie des applications du portefeuille de l’équipe Support Magasin. Maintenir à jour son expertise sur les applications; offrir du mentorat aux équipes et les diriger dans l’amélioration ou la correction des problèmes de l’application pour répondre aux besoins de produits.
• Fournir un soutien technique spécialisé pour les applications de nos magasins. Identifier la cause fondamentale des problèmes et établir l’ordre de priorité avec l’équipe concernée. Demander le soutien des autres équipes pour résoudre les problèmes sous-jacents au besoin. Mettre à jour la documentation des systèmes et apporter les changements nécessaires à la documentation des utilisateurs lorsque des incidents sont résolus.
• Surveiller les applications et leurs composants selon diverses dimensions, dont l’expérience des utilisateurs finaux, les interfaces des applications, les exceptions de code d’exécution et la performance. Proposer des améliorations au besoin.
• Cibler les occasions d’automatiser les processus ou d’innover sur le plan des activités de l’entreprise en utilisant les fonctionnalités des applications.
• Soutenir les initiatives d’amélioration continue en offrant des conseils et en répondant aux questions. Diffuser de façon proactive les nouvelles meilleures pratiques.
• Informer les membres de l’équipe concernés et les autres équipes de l’état du carnet de produits, des incidents et des projets, au besoin. Assurer la liaison entre les fournisseurs, les utilisateurs et l’équipe des produits.
• Cibler et communiquer les risques et améliorations potentiels liés aux applications afin de prévenir adéquatement les problèmes et d’atténuer les risques.

#LI-Hybrid

Ce que vous avez à offrir

Ce que votre expérience et votre CV doivent démontrer:

• Diplôme de premier cycle en informatique.
• Expérience en soutien technique d’applications.
• Connaissance technique des secteurs de produits liés à la gestion des catégories, aux promotions, à l’établissement des prix et aux données de base.
• Expérience de travail avec des fournisseurs de services externes et en gestion des fournisseurs.
• Expérience dans le secteur du détail, un atout.
• Connaissance en PowerShell, un atout.
• Bilinguisme, un atout.
• Le candidat devra travailler avec des pairs d'autres provinces dans le développement, le développement et la mise en œuvre d'outils et de processus à travers le Canada, ainsi que fournir un soutien aux employés de Sobeys à travers le Canada.

Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient selon le poste et l’emplacement. Certains sites Web qui affichent nos offres d’emploi peuvent fournir des estimations salariales à notre insu. Ces estimations sont fondées sur des emplois et des offres similaires à des fins de comparaison générale, mais ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillées pour en assurer l’exactitude. Nous discuterons avec plaisir des détails de rémunération propres à ce poste avec les candidats sélectionnés pour aller de l’avant dans le processus de recrutement.

Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers ce poste. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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