Amazon Canada Fulfillment Services, ULC.
Location
Laval, QC | Canada
Job description
DESCRIPTION
Description de poste
Amazon est à la recherche de brillants responsables en vue de diriger de grandes équipes non exemptées au sein de son réseau de traitement de pointe! Il ne s’agit ni d’un poste de gestionnaire ni d’un poste dans un bureau. C’est un poste à temps plein au sein de l’un de nos Fulfillment Centers, centres de tri, stations de livraison ou autres bâtiments des opérations d’Amazon.
Amazon offre une formation et un perfectionnement approfondis aux gestionnaires débutants afin de les préparer à devenir des responsables exceptionnels.
Être gestionnaire de zone signifie être en première ligne de notre promesse au client, veiller à ce que votre équipe livre les commandes des clients à temps et diriger une grande équipe d’associés d’Amazon dans l’un de nos sites de traitement. Vous aurez l’opportunité de vous investir dans les autres et de développer un style de leadership participatif, tout en utilisant les outils, les processus et les opérations qui ont contribué à créer l’entreprise la plus centrée sur le client su terre.
Qu’est-ce que le traitement? Le traitement désigne la finalisation ou l’exécution de la commande d’un client sur Amazon.com et les tâches de prélèvement, d’emballage, d’expédition et de livraison de sa commande afin de répondre à ses attentes, voir les dépasser! Le flux de travail de notre opération peut être divisé en trois étapes principales : premièrement, le produit est entreposé et prêt pour votre commande; ensuite, votre commande est transportée dans votre localité; et enfin, le produit est livré à votre porte. Veuillez noter que toutes les étapes de travail se déroulent dans des bâtiments ayant de légères variations, mais une chose reste constante : notre vision et notre dévouement envers le client. En guise de rappel, nos fulfillment centers sont des environnements au rythme rapide où il est très fréquent pour un responsable visible de la chaîne d’approvisionnement de se tenir debout, de marcher et d’avoir des conversations sur le plancher de production!
Lieux et emplacement :
· Ce poste n’est pas un rôle de gestionnaire ou un poste de bureau classique.
C’est un poste interactif. Vous serez debout pendant la majeure partie de votre quart de travail et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe. Le rôle sera exercé dans un fulfillment center, un centre de tri, une station de livraison ou dans tout autre bâtiment du réseau de traitement d’Amazon.
· Bien que ce rôle soit rattaché à une ville précise, les possibilités de placement s’étendent à l’ensemble du pays. Cela signifie que vous serez placé dans un bâtiment des opérations du réseau de traitement d’Amazon qui correspond le plus à vos préférences en matière d’emplacement géographique et à la disponibilité actuelle de l’emplacement après votre entretien.
· Vous devez être prêt à déménager au moment de l’embauche (vous serez placé dans un bâtiment des opérations qui correspond le mieux à vos préférences en matière d’emplacement géographique et à la disponibilité actuelle de l’emplacement après votre entretien.) Des indemnités de réinstallation sont offertes aux candidats admissibles au moment de l’offre.
Job description
Amazon is looking for bright leaders to lead large non-exempt teams across our cutting-edge fulfillment network! This is not a corporate, office-based position. This is a full-time position located within one of our Amazon fulfillment centers, sort centers, delivery stations or other operations buildings.
Amazon provides extensive training and development for entry level managers to become exceptional people leaders.
Being an Area Manager means being on the front lines of our customer promise, ensuring your team delivers customers’ orders on time, by leading a large team of Amazon Associates in one of our fulfillment locations. You will have an opportunity to invest in others and develop a collaborative leadership style, while utilizing the tools, processes, and operations that have helped create the most customer-centric company on Earth.
What is fulfillment you ask? Fulfillment is how we refer to completing or fulfilling a customer’s Amazon.com order and the acts of picking, packing, shipping and delivering their order to meet or exceed their expectations! Our Operation’s workflow can be broken to three major lanes: first mile - where the product is housed and ready for your order; second mile - where your order is hauled to your area; and last mile - when the product is delivered to your door. Please note that all lanes have slight building variations, but one thing is constant, our vision and dedication to the customer. As a reminder, our fulfillment centers are fast paced environments where standing, walking, and having on-the-production floor conversations are common as a visible supply chain leader!
Locations and Placement:
· This position is not a corporate role or a traditional “desk” office position.
This position is interactive, you will be on your feet the majority of your shift, working closely with your team. The role will be located in a fulfillment center, sort center, delivery station, or other building within the Amazon Fulfillment Network.
· Although this role is tied to a certain city, placement opportunities are nationwide. This means you will be placed at an operations building within the Amazon Fulfillment Network that most aligns with your location preferences and the current location availability after you interview.
· Must be willing to relocate at time of hire (you will be placed at an operations building that most aligns with your location preferences and the current location availability after you interview.) Relocation benefits are offered at time of offer to eligible candidates.
Key job responsibilities
Responsabilités clés du poste
· Accompagner, gérer et développer une équipe de 50 à 100 associés d’Amazon
· Communiquer les politiques à votre équipe et agir en tant que principale source d’information pour l’équipe, maintenir la conformité et la cohérence, et prendre des mesures correctives au besoin
· Créer, gérer et soutenir des programmes de reconnaissance
· Soutenir tous les programmes de sécurité et la conformité à la réglementation de l’OSHA afin d’assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous les associés
· Veiller à ce que les procédures relatives à la sécurité des bâtiments et à la prévention des pertes de produits soient respectées
· Collaborer avec l’équipe de direction pour établir et maintenir des normes de contrôle de la qualité
· Élaborer des buts et des objectifs de rendement et des cibles pour répondre à la demande des clients et assurer l’exactitude et la qualité
Critères du poste :
Le candidat doit être en mesure d’effectuer les tâches suivantes, avec ou sans mesure d’adaptation raisonnable :
· Rester debout et marcher pendant 10 à 12 heures
· Accéder à toutes les zones du bâtiment (en fonction du bâtiment des opérations, il peut s’agir de monter et de descendre les échelles, les escaliers, les passerelles et les quais d’expédition en toute sécurité et sans limitation)
· Marcher fréquemment, à l’intérieur et à l’extérieur toutes les zones de l’entrepôt; de nombreuses installations font plus 400 mètres (un quart de mile) de long
· Être disposé et apte à travailler régulièrement par quarts de travail, y compris la nuit, en fis de semaine ou les jours fériés en fonction des besoins de l’entreprise. Notez qu’il y a de fortes chances que votre quart de travail chevauche pendant une partie de la fin de semaine ou que vous travailliez la nuit.
· Régulièrement se pencher, se relever, s’étirer et tendre les bras sous la taille et au-dessus de la tête
· Soulever et déplacer des articles pouvant peser jusqu’à 22 kg (49 lb)
Key job responsibilities
· Coach, manage, and develop a team of 50-100 Amazon associates
· Communicate policies to your team and act as the primary information source for the team -maintaining compliance, consistency, and taking corrective action when needed
· Create, manage, and support recognition programs
· Support all safety programs and OSHA compliance to ensure a safe work environment for all associates
· Ensure procedures are followed for building security and product loss prevention
· Partner with the management team to establish and maintain quality control standards
· Develop performance goals and targets to achieve customer demand and ensure accuracy and quality
Job Elements:
Must be able to perform the following tasks, with or without reasonable accommodation:
· Stand/walk for up to 10-12 hours
· Access all areas of building (Depending on the operations building, this may include ascending and descending ladders, stairs, gangways, and shipping docks safely and without limitation)
· Walk in/and around all areas of the warehouse with great frequency; many facilities are over a quarter mile in length
· Willing and able to work shift patterns that may include nights, weekends, and/or holidays based on business needs, regularly . Note that there is a high chance that your shift may overlap into part of the weekend or be overnight.
· Regularly bend, lift, stretch and reach both below the waist and above the head
· Lift and move items up to 49 pounds
A day in the life
Une journée dans la vie
En tant que gestionnaire de zone, vous aurez l’opportunité de diriger et de développer votre propre équipe d’associés d’Amazon au sein d’un entrepôt de distribution. Votre objectif principal sera de motiver, d’encadrer et de gérer votre équipe pour atteindre les objectifs ciblés. En tant que gestionnaire de personnes, vous veillerez à ce que l’équipe d’associés d’Amazon dispose de tous les outils nécessaires pour réussir et maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, de qualité et de performance en termes d’assiduité au travail.
A day in the life
As an Area Manager, you will have the opportunity to lead and develop your own team of Amazon Associates in a distribution warehouse environment. Your main focus will be motivating, mentoring, and managing your team to meet targeted goals. As a people manager, you will ensure that the team of Amazon associates has all the tools needed to succeed and maintain the highest levels of safety, quality, and attendance performance at work.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Coteau-du-lac, QC, CAN | Lachine, QC, CAN | Laval, QC, CAN | Longueuil, QC, CAN
BASIC QUALIFICATIONS
Compétences de base
Qualifications de base : · Un baccalauréat ou une maîtrise dont toutes les exigences ont été remplies entre mai 2022 et août 2024. (Toutes les conditions d’obtention de diplôme doivent être remplies avant votre premier jour de travail.)
-En raison de la nature du rôle qui nécessite une interaction avec d'autres entités
d'Amazon dans le monde, avec des employés et des parties prenantes d'Amazon dans d'autres provinces du Canada, ou avec des associés et des tiers anglophones au Québec, le bilinguisme français et anglais estrequis pour ce poste.
Basic qualifications
Basic Qualifications: · A bachelor’s or master’s degree with all requirements completed between May 2022 and August 2024. (You will need to have all degree requirements met before your first day).
-Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities
globally, with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, or with English-speaking associates and third-parties in Quebec, bilingualism French and English is required for this position.
Job tags
Salary
