Coordonnateur, Services aux comptes

Location

Vaughan, ON | Canada

Job description

Staples/Bureau en Gros est une entreprise interentreprises. Vous êtes ce qui nous unit.

Les produits promotionnels de Staples constituent la source de produits de marque la plus fiable du monde. À titre de récipiendaire du prix du Distributeur de l’année à onze reprises et de distributeur canadien le mieux classé dans la liste des quarante premières entreprises en Amérique du Nord, nous sommes déterminés à offrir un service hors pair et un rapport qualité-prix exceptionnel. C’est la raison pour laquelle les entreprises du monde entier, grandes et petites, s’adressent à nous pour trouver les ressources dont elles ont besoin afin d’étendre la portée et la visibilité de leur marque.

Ce que vous ferez :

Nous exécutons des programmes de marchandisage promotionnel (initiatives pour les boutiques en ligne et de marketing) pour certaines des marques les plus connues au monde. Le coordonnateur des services aux comptes gère les tâches administratives liées à l’exécution des boutiques en ligne des clients et soutient les membres de l’équipe des services aux comptes avec les tâches quotidiennes du programme. Dans le cadre de son rôle, il :

• confirme les prix avec les fournisseurs pour tous les produits maintenus dans nos programmes d’un an à l’autre;
• s’approvisionne en produits pour les petits programmes et les initiatives, au besoin;
• aide les conseillers en techniques marchandes à créer des présentations de produits au besoin;
• aide les conseillers en techniques marchandes à commander, emballer, expédier et retourner les échantillons;
• obtient, passe en revue et organise les images haute résolution;
• prépare, formate et charge la copie du produit dans l’interface en ligne pour les boutiques en ligne des clients; et
• aide à la vérification et à la mise à l’essai des boutiques en ligne des clients et résout les problèmes mineurs au besoin.

Qualités recherchées :

• Vous êtes un excellent communicateur.
• Vous êtes minutieux, possédez de solides compétences organisationnelles et savez établir les priorités, effectuer plusieurs tâches en même temps et travailler dans des délais serrés.
• Vous êtes axé(e) sur les résultats et vous efforcez systématiquement d’atteindre les objectifs ou de les surpasser.
• Vous êtes naturellement coopératif et capable de contribuer positivement à une ambiance d’équipe.

Qualifications recherchées

• Minimum : diplôme d’études secondaires
• Préférence : diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en marchandisage/achat, en commerce électronique ou en marketing
• Compétences informatiques intermédiaires (Excel/Word/Windows/Office)
• Expérience en impression et en production Web, un atout
• Atouts : Bilinguisme (anglais-français)

Voici ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel.
• Culture inclusive avec des groupes de ressources d’affaires et des ressources dirigés par des associés, comme le centre de ressources de la justice sociale.
• Horaire flexible avec congés payés et jours fériés , rabais en ligne et au détail, cotisation équivalente de la société au REER, avantages sociaux et programmes de bien-être physique et mental.

Occasions de croissance et de perfectionnement.

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Salary