Location
Longueuil, QC | Canada
Job description
Poste : représentant du service client
Lieu de travail : Longueuil
Salaire : entre 40 000 $ et 48 500 $ par an, selon l'expérience, de 20 $ à 25 $ de l'heure
Type de poste : permanent
Horaire : temps plein, horaire flexible de jour, 37,5 heures par semaine
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Ce que notre client vous offre :
- Un poste permanent au sein d'une grande entreprise
- Un horaire de jour, du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine
- Un salaire compris entre 40 000 $ et 48 500 $ par an, en fonction de votre expérience et de votre formation, soit de 20 $ à 25 $ de l'heure
- Des avantages sociaux complets payés par l'employeur à 70 % après 3 mois
- Des vacances à discuter
- Un REER avec contribution de l’employeur pouvant atteindre 3 % du salaire après 3 mois
- Un programme d’aide aux employés
- Une entrée en poste rapide
- Possibilités d’avancement
- Un programme de reconnaissance des années de service
Vos responsabilités :
- Répondre aux appels et courriels des clients
- Traiter les demandes des clients sur le site web
- Conseiller les clients sur les différents services offerts par l’entreprise
- Agir comme point de contact entre les clients et les opérations, effectuer des suivis avec les équipes internes - Effectuer le suivi des demandes des clients - Passer des commandes, maintenir les inventaires à jour - Émettre des certificats, partager des résultats aux clients - Maintenir à jour les informations dans les dossiers clients - Voir au respect des délais de traitement des demandes des clients
- Accomplir toutes autres tâches permettant d’atteindre un haut niveau de satisfaction de la clientèle
- Maitriser la suite MS Office
- Détenir une formation pertinente au poste, dans une discipline scientifique (biologie, chimie, physique, environnement, laboratoire,etc.)
- Être bilingue afin de servir des clients hors Québec
- Détenir 2 ans d’expérience ou plus en service à la clientèle, en entreprise ou centre d’appel
Pour postuler à cette offre d’emploi, vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada.
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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour relever votre prochain défi professionnel.
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