Responsable de playtest / Playtest Lead

Location

Brossard, QC | Canada

Job description

Responsable de playtest

En tant que responsable de playtest, vous prendrez la tête de la gestion de tous les aspects des tests de jeu, de la coordination des séances de tests de jeu aux activités auprès de la clientèle, en passant par les responsabilités axées sur la croissance. Vous serez la personne-ressource de nos clients, travaillant en étroite collaboration avec eux pour vous assurer que leurs jeux respectent les normes les plus élevées de qualité et de jouabilité. Votre rôle implique l’amélioration continue des méthodologies et des processus de tests de jeu pour favoriser l’efficacité et la sécurité.

Si vous vous passionnez pour les jeux vidéo, avez de l’expérience dans la coordination de tests de jeu, et accordez de l’importance à la croissance et aux relations avec les clients, pensez à postuler pour le poste de gestionnaire de tests de jeu ici à Lionbridge Games!

Ce que vous ferez :

• Gérer, coordonner et superviser les séances de tests de jeu avec des testeurs internes et externes, en fournissant des instructions et en répondant aux questions.
• Diriger le recrutement des participants pour les séances de tests de jeu.
• Préparer et gérer le matériel de test, y compris la configuration du matériel et des logiciels des systèmes de jeu, et les sondages.
• Collecter, analyser et interpréter les commentaires suite aux séances de tests de jeu, puis fournir aux clients des rapports complets comprenant des journaux, des fichiers, des vidéos et des résultats de tests de jeu.
• Faire le suivi de la progression et des résultats des tests de jeu et produire des rapports.
• Améliorer continuellement les méthodologies et les processus de test de jeu.
• Veiller à ce que des politiques et des normes de sécurité soient mises en œuvre pour protéger la confidentialité des tests de jeu.
• Fournir aux clients un service et des éléments livrables de haute qualité dans les délais prescrits.
• Collaborer avec les fournisseurs pour assurer une dotation en ressources appropriée.
• Communiquer l’état, les mises à jour et les problèmes aux partenaires, aux clients et à la direction.
• Créer, documenter et superviser les procédures internes.
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients, en agissant à titre de personne-ressource principale.
• Cerner et poursuivre les occasions de croissance et d’amélioration dans le cadre du processus de test de jeu et des relations avec les clients.

Pour réussir dans ce poste :

• Avoir de l’expérience dans la gestion et la conduite de séances de tests de jeu, de préférence, et/ou avoir une expérience avérée dans un rôle impliquant l’interaction avec les clients.
• Faire preuve de souplesse pour travailler des heures atypiques au besoin; un travail de fin de semaine est à prévoir.
• Avoir une bonne maîtrise de l’anglais et d’excellentes capacités à communiquer à l’écrit comme à l’oral.
• Posséder de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Avoir la capacité de travailler de manière autonome et en équipe.
• Avoir le souci du détail et la capacité d’effectuer des tâches multiples.
• Avoir une passion pour les jeux vidéo et une connaissance du processus de conception de jeux.
• Avoir une familiarité avec les logiciels et les outils de tests de jeu.
• Avoir une grande perspicacité technique, en particulier pour le matériel et les logiciels d’ordinateur.
• Avoir la capacité démontrée de cerner et de poursuivre des occasions de croissance.

Ce que vous obtiendrez en retour :

• Opportunités de constater l'expansion géographique de notre gamme de services, débutant à partir de Montréal.
• Participation à des projets avec des entreprises de premier plan de niveau AAA, représentant certaines des entités les plus importantes à l'échelle mondiale.
• Anticipation d'une augmentation des perspectives commerciales à mesure que nous nous lançons dans de nouvelles entreprises.
• La possibilité de faire partie d'une entreprise substantielle, offrant un avantage précieux.
• Participation aux premières étapes du développement, contribuant aux bases de l'expansion future.

À propos de nous :

Lionbridge Games aide nos clients à offrir l’expérience sans tracas qu’ils envisagent pour leur public provenant des quatre coins du monde, et ce, sans compromis. Notre équipe de joueurs internationaux aide les développeurs, les distributeurs et les entreprises qui possèdent des plateformes à réaliser des milliers de projets liés à l’expérience des joueurs, tels que le son, la localisation et les tests de jeux, selon le délai et le budget convenus. Pour en savoir plus, visitez le site games.lionbridge.com/fr.

Tous les candidats admissibles seront considérés pour le poste, peu importe l’âge, l’ethnicité, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, la nationalité, le handicap ou le statut d’ancien combattant.

Le candidat retenu devra réussir une vérification des antécédents criminels à la satisfaction de Lionbridge. Un casier judiciaire ne constitue pas un obstacle automatique à l’emploi chez Lionbridge; la nature de l’emploi, la gravité du crime et la date de la condamnation seront prises en considération.

Éliminons les frontières, encourageons les échanges.

Playtest Lead

As a Playtest Lead, you will take the lead in managing all aspects of playtesting from the coordination of playtest sessions to client-facing tasks and growth-oriented responsibilities. You will be the point of contact for our clients, working closely with them to ensure their games meet the highest standards of quality and playability. Your role involves the continuous improvement of playtesting methodologies and processes to drive efficiency and security.

If you have a passion for gaming, experience in coordinating playtests, and a drive for growth and client relations, consider applying for the position of Playtest Manager here at Lionbridge Games!

What You Will Do:

• Manage, coordinate and oversee playtesting sessions with internal and external testers, providing instructions and answering questions.
• Lead the recruitment of participants for playtesting sessions.
• Prepare and manage test materials, including setting up stations’ hardware and software, and surveys.
• Collect, analyze, and interpret feedback data from playtesting sessions and deliver comprehensive reports including logs, files, videos, and playtesting results to clients.
• Track and report on playtesting progress and results.
• Continually improve playtesting methodologies and processes.
• Ensure deployment of security policies and standards to protect playtest confidentiality.
• Provide timely, high-quality service and deliverables to clients.
• Collaborate with vendors to ensure adequate resourcing.
• Communicate status, updates, and issues to partners, clients, and management.
• Create, document, and supervise internal procedures.
• Develop and maintain strong client relationships, acting as the main point of contact.
• Identify and pursue opportunities for growth and improvement within the playtesting process and client relations.

To Be Successful You Will Have:

• Experience in managing and conducting playtesting sessions preferred and/or proven experience in a client-facing role.
• Flexibility to work non-standard hours when necessary, weekend work is to be expected.
• Fluent in English + excellent written and verbal communication skills.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Attention to detail and ability to multitask.
• Passion for gaming and knowledge of game development process.
• Familiarity with game testing software and tools.
• Strong technical acumen, especially for PC hardware and software.
• Demonstrated ability to identify and pursue growth opportunities.

In Return, You Can Expect:

• Opportunities to witness the geographical expansion of our service line, starting from Montreal.
• Involvement in projects with leading AAA-level companies, representing some of the largest entities globally.
• Anticipation of increased business prospects as we embark on further ventures.
• The chance to be part of a substantial enterprise, providing a valuable advantage.
• Engaging in the initial stages of development, contributing to the groundwork for future expansion.

About Us:

Lionbridge Games help our customers deliver the seamless experience they envision to any audience around the world, without compromise. Our team of global gamers helps developers, publishers and platform-holders complete thousands of game audio, localization, testing and other player experience projects on time and on budget. Learn more at games.lionbridge.com.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

The successful candidate will have to pass a criminal background check to Lionbridge’s satisfaction. A criminal record does not constitute an automatic bar to employment at Lionbridge, and the nature of the job, the seriousness of the crime and date of the conviction will be considered.

Breaking Barriers. Building Bridges.

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