Société de l'assurance automobile du Québec
Location
Montréal, QC | Canada
Job description
PROLONGATION DE L'AFFICHAGE JUSQU'AU 15 MARS 2024
Une ou un ergothérapeute
Processus de sélection – Recrutement : 11100SRS03201003681MS
Faites partie d’une organisation ambitieuse et innovante!
La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un mode hybride en fonction des balises organisationnelles flexibles, c’est-à-dire la combinaison du télétravail et de la présence sur les lieux de travail pour un minimum de deux jours par semaine.
Contexte
Travailler au sein de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), c’est évoluer dans un organisme dynamique et en constante évolution qui vous permet de mettre à profit votre expertise dans des projets stimulants pour mieux répondre aux attentes de la clientèle.
La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) est responsable de l’accès sécuritaire au réseau routier et gère les services à la clientèle. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions. Son action est au cœur du quotidien des Québécois.
La SAAQ est en grande transformation afin de bonifier l’expérience client, numérique et employé. Dans ce contexte, la VPASRR fait évoluer son modèle de prestation de services vers un modèle basé sur le niveau de risque en sécurité routière. Elle rend ses clients à moindre risque plus autonomes et offre davantage d’interventions et un accompagnement personnalisé pour les clients représentant un plus grand risque pour la sécurité routière.
Vous avez le goût de relever de nouveaux défis, de mettre à profit vos talents pour contribuer à des
projets ambitieux dans un contexte d’évolution d’entreprise, voilà une excellente occasion qui s’offre à vous.
Au cœur de la mission de la Société, la Direction de l’évolution des services en comportement et en santé des clients assure l’évolution des services dédiés aux clients pouvant représenter un risque de sécurité routière en raison de leur comportement routier ou de leur état de santé. Elle est appelée à jouer un rôle clé dans la mise en œuvre du modèle de prestation de services basé sur la gestion des risques et le développement des services dédiés aux clients à risque pour la sécurité routière.
Guidés par les valeurs de respect, collaboration, engagement, ouverture et rigueur, les membres de la direction travaillent dans un climat sain, basé sur l’entraide, le partage, l’écoute active et le dialogue constructif.
Dans un contexte d’affaire en plein essor, le Service de l’expertise en santé des conducteurs est à la recherche de deux (2) ergothérapeutes pour contribuer à la construction et offrir la nouvelle offre de services. La date d’entrée en fonction est prévue le plus tôt possible.
Il est également possible d’occuper l’emploi depuis l’une ou l’autre des régions et municipalités ciblées au Plan gouvernemental de régionalisation. De fait, la Société d'assurance automobile du Québec (SAAQ) est ouverte aux candidatures de toutes les régions du Québec.
Attributions : Sous la responsabilité du chef de service de l’expertise en santé, le titulaire du poste met à profit ses connaissances et ses expériences comme ergothérapeute. Plus spécifiquement :
Offrir des services-conseils en matière d’aptitude à conduire sous forme de recommandations, d’accompagnement et de coaching à l’équipe d’accompagnateurs œuvrant auprès de notre clientèle, aux partenaires internes tels que la Direction générale de l’évaluation des compétences de conduite ainsi qu’à ses pairs du réseau de la santé;
Développer une offre de service en santé des conducteurs visant l’amélioration de nos services ainsi que l’évolution de ceux-ci;
Dresser un portrait de la situation actuelle à l’égard des besoins des clientèles, effectuer des rencontres avec les évaluateurs et les ergothérapeutes (focus group) afin d’identifier des pistes de solution à mettre en place;
Faire l’analyse des pistes de solution et recommander les plus appropriées;
Réviser les différents processus actuels de réévaluation de la conduite automobile (évaluation fonctionnelle et réévaluation de compétences), afin de rendre nos activités de dépistage plus efficientes et d’augmenter la satisfaction de la clientèle;
Développer et mettre en place une nouvelle offre de service innovante en ergothérapie;
Améliorer les modalités de référence des ergothérapeutes pour mieux cibler les clients à risque;
Élaborer différents projets d’expérimentation en lien avec l’évolution des services en ergothérapie;
Gérer et effectuer le suivi de la liste des clients en attente d'une évaluation fonctionnelle de la conduite automobile par un ergothérapeute dans les différentes régions;
Participer activement à des comités de travail interdisciplinaires et autres, afin de fournir son expertise-conseil. Proposer des pistes de solution et d’amélioration et émettre des recommandations quant à diverses problématiques liées aux différentes lignes d’affaires;
Développer des partenariats structurants avec les divers intervenants du réseau de la santé.
Échelle de traitement : De 48 488 $ à 90 110 $*
* Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 des professionnelles et professionnels de la fonction publique du Québec.
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor .
La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence.
Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.
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Salary
