Représentant au service à la clientèle
Location
Sainte Marie, QC | Canada
Job description
Benefits
Commitment to work-life balance
Competitive salary
Employee assistance program
Free parking
Insurance
On-going training
Paid sick leave
Registered retirement savings plan
Social activities organized by the company
Telemedecine
Years of service recognition
Description
Votre participation
- Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;
- Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
- Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
- Effectuer la prise de commande des clients;
- Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
- Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;
- Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie;
- Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
- Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).
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Requested skills
- DES ou DEP en vente conseil (atout);
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Bilinguisme fonctionnel (parlé et écrit);
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Aisance à communiquer au téléphone;
Compétences recherchées: Service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle.
*L’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d’alléger le texte.
Job tags
Salary
