Location
North Census Division, SK | Canada
Job description
Poste : coordonnateur du service clientèle – domaine de la construction
Lieu de travail : Laval
Salaire : 55 000 $ à 58 000
Avantages : assurance complète, retraite, stationnement sur place,
Un chef de file international de la fabrication à Laval est à la recherche d'un coordonnateur du service à la clientèle dynamique pour se joindre à son équipe bien établie. L'entreprise offre un salaire concurrentiel en fonction de l'expérience, des avantages sociaux complets et un travail intéressant dans des installations ultramodernes flambant neuves, au sein d'une équipe.
Dans ce rôle, vous soutiendrez les entrepreneurs généraux, les gestionnaires de projets et d'autres intervenants sur divers projets de construction pour fournir de l'équipement. Il s'agit d'un travail intéressant qui implique la lecture de plans (avec formation), l'évaluation des besoins du client et l'établissement de devis sur les produits et les délais en conséquence.
Voici un aperçu du rôle :
- Répondre aux appels entrants de clients commerciaux et d'entreprises
- Écouter attentivement et comprendre les besoins des clients afin de proposer des solutions
- Préparer des devis en fonction des besoins des clients et dans les délais impartis
- S'occuper de la mise en œuvre de la politique de développement durable de l'entreprise
- Vérifier l'état des commandes et assurer le suivi en conséquence
- Effectuer diverses autres tâches liées au soutien des clients B2B en ce qui concerne les informations sur les produits et les projets
Exigences :
- Au moins 2 à 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle B2B ou B2C dans un environnement en constante évolution
- Toute expérience liée à l'industrie de la construction ou à des projets de construction est considérée comme un atout majeur
- Excellentes compétences en communication bilingue pour soutenir les clients américains ; maîtrise du français pour soutenir les clients locaux, ce poste est axé sur le soutien du marché américain, bien que la maîtrise du français soit également importante
- Compétences en MS Office (Word, Excel et Outlook)
- Souci du détail, débrouillardise et sens aigu des relations interpersonnelles pour soutenir les clients
Veuillez envoyer votre CV au format Word à Jill Kalakay à l'adresse [email protected] .
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