Superviseur des operations
First Student Canada-Transco
Location
Quebec Province | Canada
Job description
Description
VOS OBJECTIFS:
Superviser et coordonner les aspects quotidiens des oprations de transport. Planifier, organiser et coordonner les activits courantes de la division en vue de donner le meilleur service possible la clientle et aux employs de lentreprise tous les jours. Travailler en troite collaboration avec le directeur de la division et le personnel afin dassurer un niveau optimal de service aux clients internes et externes. Fournir un coaching concret aux employs et aider chacun se dvelopper.
VOS RESPONSABILITS: - Superviser les oprations quotidiennes de la division. Collaborer avec le(s) superviseur(s) des chauffeurs, du personnel de bureau et du personnel des mcaniciens du garage en matire de procdures dexploitation.
- Promouvoir un service de la meilleure qualit possible aux employs par la formation, le coaching, le renforcement positif, les conseils et une conduite exemplaire.
- Assurer la liaison avec les agents et les gestionnaires des organismes de transport.
- Superviser laffectation des vhicules et des routes conformment aux rgles et pratiques de la division.
- Voir ce que les programmes dentretien des vhicules soient complts de la faon la plus rentable et temps.
- Aider le directeur de division implanter les nouveaux programmes et les politiques de lentreprise afin dassurer ladhsion relle des employs au processus de changement.
- Fournir du support au directeur de la division sur les questions de main-duvre, de dveloppement et de formation.
- Siger au Comit de sant et de scurit.
- Collaborer avec la rpartition et veiller ce que les routes fonctionnent sans tracas, selon les chanciers et que les questions et les problmes des chauffeurs trouvent rponse.
- Collaborer avec la rpartition la prparation du budget.
- Passer les candidats en entrevue et procder aux embauches des chauffeurs.
- Prendre connaissance des enqutes et des accidents rgis par la Commission de la scurit professionnelle et de lassurance contre les accidents du travail (CSPAAT), y compris tous les rapports connexes.
- Rdiger les rapports de fin de mois, y compris les bilans sur la consommation de carburant, la masse salariale et faire la comptabilisation des comptes payer.
- Grer les processus de permis pour tous les stationnements de vhicules en dehors de la cour et garder une liste des emplacements de stationnement.
- Administrer le processus de ravitaillement en carburant lextrieur avec les cartes des stations-service et la Fuel Card Team.
- Superviser et administrer tout projet supplmentaire au besoin.
VOS QUALIFICATIONS: Diplme collgial ou universitaire de prfrence. Des cours en gestion, en comptabilit et en ressources humaines seraient un atout. Les permis de conduire appropris sont requis.
VOTRE EXPRIENCE ET VOS CONNAISSANCES: - Minimum de 1 3 ans dexprience en gestion ou avoir complt un programme de formation en gestion dans une entreprise de transport par dautobus.
- Exprience de supervision, comptences en comptabilit et solides comptences en relation avec la clientle.
- Connaissance approfondie des politiques, des procdures, des rgles et des pratiques en matire de scurit.
- Connaissance approfondie de Microsoft Office et des courriels.
- Connaissance approfondie des pratiques de travail dans une division (filiale).
- Connaissance approfondie du Code routier, des rglements municipaux et des lois en vigueur en Ontario (certificat denregistrement du conducteur du vhicule utilitaire).
- Connaissance de base des pratiques dentretien des vhicules ou des quipements aux fins de dpannage et identification des problmes.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL: Un environnement de dpt dautobus et de bureau. Des dplacements chez les clients courants et prospects.
Nous aspirons avoir une culture o tout le monde est parmi les meilleurs. Nous nous efforons d'attirer et de retenir une main-d'uvre diversifie. Par consquent, tous les candidats qualifis seront pris en considration pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapes, des peuples autochtones et des membres d'une minorit visible. First, est un employeur garantissant l'galit des chances et, ce faisant, nous maintiendrons et promouvrons une culture inclusive qui soutient la croissance et le dveloppement futurs pour tous. First s'engage fournir des accommodements raisonnables toutes les tapes du processus d'embauche et encourage tous les candidats qui pourraient en avoir besoin de tels arrangements nous en informer.
KIJI
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First Student Canada-Transco
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