Agent aux opérations et service à la clientèle (sénior)
Location
Boisbriand, QC | Canada
Job description
Votre mission
En collaboration avec l‘équipe d’opérations, aider l’équipe à assurer le dédouanement rapide et conforme de la marchandise de nos clients.
Tâches principales
- Dédouaner des expéditions, par tous les modes de transports.
- Gérer les communications, par téléphone ou courriel, avec les clients, les transporteurs, les douanes, les transitaires, les entrepôts et autres fournisseurs de service.
- Effectuer les paiements aux fournisseurs de services (transitaires, compagnies maritimes, entrepôts, etc.), lorsque requis.
- Organiser la livraison lorsque demandée par le client.
- En collaboration avec le superviseur, s’assurer du bon maintien dans le système, des notes, des bases de données, des instructions et autres informations qui concernent les clients.
Votre profil
- Posséder de 5 à 7 ans d’expérience.
- Posséder de solides habiletés interpersonnelles et une bonne aptitude au travail d’équipe.
- Aimer aider les gens et régler des problèmes.
- Gérer les priorités de façon efficace et avoir un bon sens de l’organisation.
- Pouvoir gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Être capable de travailler sous pression.
- Aimer prendre des initiatives.
- Formation collégiale en logistique transport ou douane un atout.
Horaire de travail
À discuter
Lieu de travail
Boisbriand et télétravail
*Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront considérées.
Job tags
Salary
