Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio
Location
Québec, QC | Canada
Job description
L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons avec le quartier et recherchons des personnalités authentiques pour laisser sa marque au sein de notre équipe et sa clientèle.
SOMMAIRE
Sous la supervision de la direction de la réception, le(la) préposé(e) à la réception a pour fonction d’accomplir les tâches directement liées au séjour de la clientèle telles que réserver les chambres, accueillir les clients à leur arriver et durant le séjour, donner des renseignements sur l’établissement et ses services ainsi que sur les attraits touristiques de la région, faire la vente et assurer la coordination des différents services de l’établissement.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
·Effectuer les réservations;
·Effectuer les activités reliées à l’inscription de la clientèle;
·Offrir des services à la clientèle;
·Assurer le suivi administratif;
·Effectuer les activités reliées au départ de la clientèle;
·Veiller à la satisfaction de la clientèle;
·Compenser, au besoin, lors de la gestion de plainte;
·Veiller à la sécurité des biens et des personnes;
·Accomplir toutes autres tâches connexes.
Job tags
Salary
