logo

JobNob

Your Career. Our Passion.

Gestionnaire de compte client


Deloitte


Location

Québec, QC | Canada


Job description

Job Type:  Permanent 
Reference code : 125121
Primary Location:  Montréal, QC
All Available Locations:  ville de Québec, QC; Montréal, QC 

 

Our Purpose

 

At Deloitte, we are driven to inspire and help our people, organization, communities, and country to thrive. Our Purpose is to build a better future by accelerating and expanding access to knowledge. Purpose defines who we are and gives us reason to exist as an organization.

By living our Purpose, we will make an impact that matters.

--

À quoi ressemblera votre journée type

Chaque jour ne se ressemble pas, mais vous pouvez vous attendre à jouer les rôles suivants :
Créateur de liens 
• Organiser et gérer les activités de l’équipe et les événements avec les clients.
• Établir des relations ciblées et gérer les points de contact.
• Participer activement aux événements avec les clients et échanger des perspectives.

 
Créateur d’occasion 
• Créer une expérience client distinctive en tirant parti des actifs et de la notoriété du Cabinet.
• Imaginer et élaborer une stratégie de comptes globale; stimuler les activités de prospection et gérer les ressources de soutien.

 
Gestionnaire de comptes 
• Gérer la dynamique de l’équipe et diriger les communications, les réunions, le réseautage et les formations de l’équipe.
• Diriger et stimuler les initiatives de gestion de comptes de clients.
• Développer les équipes de comptes.

 
Champion de l’équipe 
• Élaborer conjointement la vision et la stratégie avec les associés et associées leaders et communiquer avec l’équipe responsable du compte.
• Faire preuve de leadership attentif, en créant et en démontrant des pratiques exemplaires au sein des communautés de directeurs et directrices de comptes de clients et des comptes prioritaires et des grands clients.

 
Gardien 
• Surveiller et gérer les risques ou les problèmes liés à la marque antérieurs et actuels, et produire des rapports sur ceux-ci.
• Comprendre et surveiller le bassin d’occasions et les missions en cours, et produire des rapports sur celles-ci.
• Gérer les mécanismes de rétroaction liée aux comptes.

 

Renseignements sur l’équipe

Joignez-vous à un groupe très performant, dynamique, motivé et amusant qui travaille pour offrir à nos clients des pratiques exemplaires et des idées novatrices de partout dans le monde. Nous établissons des liens à l’échelle régionale et nationale afin de partager des expériences et des idées utiles pour répondre aux principales priorités de nos clients et aller au cœur des enjeux d’affaires. Notre communauté de directeurs et directrices de comptes de clients se passionne pour l’entraide, l’obtention de résultats, le fait d’être les spécialistes et la voix de nos clients ainsi que pour l’acquisition d’une connaissance fonctionnelle des secteurs des ES&I. 

Assez parlé de nous, parlons de vous

Vous possédez ce qui suit :

 
• Baccalauréat et de cinq à huit ans d’expérience en services professionnels dans les domaines de la gestion de comptes, de la gestion de projets et de la stratégie de développement des affaires, et expérience dans des domaines tels que le marketing, les ventes et la gestion de la prospection;
• Connaissances sectorielles approfondies en ER&I et expérience directe dans le secteur à privilégier;
• Démarche éprouvée visant à devenir un conseiller ou une conseillère de confiance auprès des hauts dirigeants et hautes dirigeantes grâce à une expérience interne ou externe en établissement de relations afin d’accroître la pénétration des comptes et les occasions de revenus; 
• Capacité de jouer un rôle de premier plan au sein d’une équipe responsable du compte et d’influencer les équipes interfonctionnelles (c.-à-d. travailler efficacement et faire équipe avec les associés et associées leaders du service à la clientèle, les leaders des gammes de services et des secteurs, les spécialistes et d’autres professionnels et professionnelles du développement des affaires); 
• Comportement posé et digne d’un dirigeant ou d’une dirigeante, sens des affaires, dynamisme et éloquence;
• Vaste expérience en communication (écrite et verbale), en gestion de projet ou de programme, en présentation de l’information financière, en stratégie de développement des affaires, en relations avec les clients, en marketing d’affaires et en technologie de soutien (p. ex., suite Microsoft, outils de collaboration, CRM).

 

 

Rémunération totale


L’échelle salariale pour ce poste est de 85,000 $ à 156,000 $. Chaque personne peut être admissible à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus d’un salaire de base concurrentiel et de possibilités de rémunération variable, nous offrons un large éventail d’initiatives qui nous distinguent en tant qu’organisation axée sur les gens. Voici quelques exemples représentatifs : une couverture de 4000 $ par année pour du soutien en santé mentale, un compte de dépenses personnelles flexible de 1300 $, plus de 38 jours de congé (dont 10 journées de fermeture à l’échelle du Cabinet, appelées les « Journées Deloitte »), des formules de travail à la carte et une structure de travail hybride.

 

Our promise to our people: Deloitte is where potential comes to life.

 

Be yourself, and more.

We are a group of talented people who want to learn, gain experience, and develop skills. Wherever you are in your career, we want you to advance.

You shape how we make impact.

Diverse perspectives and life experiences make us better. Whoever you are and wherever you’re from, we want you to feel like you belong here. We provide flexible working options to support you and how you can contribute. Be the leader you want to be.

Be the leader you want to be

Some guide teams, some change culture, some build essential expertise. We offer opportunities and experiences that support your continuing growth as a leader.

Have as many careers as you want.

We are uniquely able to offer you new challenges and roles – and prepare you for them. We bring together people with unique experiences and talents, and we are the place to develop a lasting network of friends, peers, and mentors. Our TVP is about relationships – between leaders and their people, the firm and its people, peers, and within in our communities.

The next step is yours

 

At Deloitte, we are all about doing business inclusively – that starts with having diverse colleagues of all abilities. Deloitte encourages applications from all qualified candidates who represent the full diversity of communities across Canada. This includes, but is not limited to, people with disabilities, candidates from Indigenous communities, and candidates from the Black community in support of living our values, creating a culture of Diversity Equity and Inclusion and our commitment to our AccessAbility Action Plan ,  Reconciliation Action Plan and the  BlackNorth Initiative .

We encourage you to connect with us at [email protected] if you require an accommodation for the recruitment process (including alternate formats of materials, accessible meeting rooms or other accommodations) or  [email protected] for any questions relating to careers for Indigenous peoples at Deloitte (First Nations, Inuit, Métis).

By applying to this job you will be assessed against the Deloitte Global Talent Standards. We’ve designed these standards to provide our clients with a consistent and exceptional Deloitte experience globally.
Deloitte Canada has 30 offices with representation across most of the country. We acknowledge our offices reside on traditional, treaty and unceded territories as part of Turtle Island and is still home to many First Nations, Métis, and Inuit peoples. We are all Treaty people.


Job tags

Permanent employmentFlexible hours


Salary

All rights reserved