Recare Deutschland GmbH
Location
Remote | Canada
Job description
Das erwartet dich als unser Team Lead Account Management (m/w/d) Krankenhäuser:
Arbeit mit Purpose - deine Tätigkeit hat echten Einfluss auf Patienten und Patientinnen und medizinische Fachkräfte im Gesundheitswesen.
Unternehmenskultur - wir setzen auf flache Hierarchien, die eine hohe Performance und eine starke Teamdynamik fördern. Wir pflegen einen Umgang, der von gegenseitigem Respekt, Loyalität und Anerkennung geprägt ist, und streben gemeinsam nach unseren Zielen und erwarten das Gleiche von dir.
Flexibilität - möchtest du dein Kind aus der Kita abholen? Machst du gerne Sport in der Mittagspause? Wir unterstützen dich dabei. Wir sind ein Homeoffice-freundliches Unternehmen , bei dem du flexible Arbeitszeiten hast. Nach Absprache kannst du gerne auch eine Workation machen.
Du hast die Wahl, ob du lieber ein monatliches Mobilitätsbudget nutzt oder eine Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft .
Dein Erfolg und dass du bei uns Mitarbeiterzufriedenheit erlebst, ist uns sehr wichtig. Deshalb begleiten wir dich in deiner Rolle und deiner Entwicklung.
Urlaubstag an deinem Geburtstag , damit du mit deinen Liebsten feiern kannst.
An diesen Aufgaben kannst du als unser Team Lead Account Management (m/w/d) Krankenhäuser wachsen:
Unser Account Management Bereich ist für das Onboarding und Kundenmanagement unserer Krankenhäuser verantwortlich. Es ist in zwei Teams unterteilt. Ein Team davon leitest und entwickelst du.
Du bist nah an deinem Team. Du identifizierst die Stärken und Entwicklungsfelder deiner Mitarbeitenden, coachst und begleitest sie.
Du baust selbst Kundenbeziehungen mit unseren Kunden (Sozialdienst im Krankenhaus) auf und pflegst sie.
Du hast die KPIs deines Teams, Onboardings sowie Nutzungsintensität der Plattform und Kundenzufriedenheit, immer im Auge und hilfst deinem Team diese Ziele zu erreichen
Du arbeitest eng mit internen Teams wie Sales und Receiver Management zusammen, denn eine gute Abstimmung hilft dir, die Anforderungen deiner Kunden zu erfüllen.
Mit deinem Teamleiter-Kollegen im Account Management bist du gut abgestimmt und garantierst einen einheitlichen Onboarding und Betreuungsprozess für unsere Krankenhäuser.
So stellen wir uns dich als unser Team Lead Account Management (m/w/d) Krankenhäuser vor:
Du hast einen Bachelorabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung.
Du bringst 2-4 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder einer ähnlichen Position mit.
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft.
Du besitzt starke Verkaufsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu identifizieren und Lösungen anzubieten.
Du bist ein Teamplayer und glaubst daran, dass man Ziele besser gemeinsam erreicht.
Idealerweise bringst du schon erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit.
Du bist belastbar und besitzt Durchsetzungsvermögen, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
Recare ist der Technologiepartner für ein optimales Entlassmanagement. Mit seiner Software-as-a-Service-Plattform ermöglicht das Unternehmen einfache und effiziente Entlass- und Überleitungsprozesse von Patienten, die nach ihrem Krankenhausaufenthalt weitere Versorgung in den Bereichen Pflege, Reha oder Hilfsmittel/Homecare benötigen. Durch die Übernahme der Pflegeplatzmanager GmbH im Sommer 2023 wächst der digitale Marktplatz auf 650 Akutkrankenhäuser, 550 Rehakliniken sowie 23.000 weitere nachgelagerte Leistungserbringer an.
Die nach ISO 27001 zertifizierte Recare-Plattform ermöglicht es Krankenhäusern, alle für eine sog. Nachversorgung in Frage kommenden Dienstleister gleichzeitig mit allen relevanten Daten anzufragen und ihre Zu- oder Absagen automatisch im Blick zu behalten, statt sich in tagelangen Prozessen per Telefon oder Fax mit ihnen abzustimmen. Hierfür können die Kliniken ein digitales, anonymisiertes Patientenprofil erstellen und an die potenziellen Nachversorger übermitteln. Auch der Austausch von Dateien und Nachrichten ist über einen sicheren Chat möglich.
Renommierte Kliniken und Klinikgruppen wie die Sana Kliniken AG, Vivantes, die München Klinik, die Medizinische Hochschule Hannover oder das Universitätsklinikum Essen gehören zu den Kunden von Recare und nutzen die gleichnamige Plattform.
Recare wurde 2017 gegründet und ist heute im Bereich digitales Entlassmanagement führend in Bezug auf Marktplatzgröße, Sicherheit und technische Integrationen sowie Interoperabilität. Das Unternehmen beschäftigt zurzeit ca. 90 Mitarbeitende und hat seinen Sitz in Berlin.
Job tags
Salary
