Assistant(e) clientèle, Assurance Entreprises

Location

Westmount, QC | Canada

Job description

Ligne d’affaires : Assurance commerciale

Nombre d’heures par semaine : 35 (temps plein)

Lieu : Westmount / Hybride — tous (

Durée du travail : Temps plein, Permanent

À propos du rôle

Nous recherchons un(e) assistant(e) clientèle/administrateur(trice) de comptes pour faire partie intégrante de l’équipe des opérations partagées de l’assurance des entreprises. Ce rôle vous ouvrira les portes d’une carrière passionnante au sein de NFP et vous permettra d’être un membre estimé et un partenaire clé pour assurer la satisfaction des clients.

Ce que vous ferez

Vous gérerez une série de tâches administratives, notamment :

• Fournir un soutien administratif quotidien à l'équipe de courtiers
• Mettre à jour et conserver les dossiers des clients
• Préparer les notes de couvertures, les cartes de responsabilité civile des véhicules à moteur et les certificats d’assurance
• Aider à la préparation des présentations de renouvellement et des propositions de nouvelles affaires
• Préparer les propositions de primes des clients et les dossiers d’information préalables au renouvellement
• Traiter les factures, les contrats de financement et les lettres d’accompagnement des clients

• Assurer le suivi des polices et des avenants

Ce que vous apportez

• Une expérience en matière de service à la clientèle et/ou d’administration est un atout — de préférence dans un environnement d’assurance
• Solide aptitude à travailler en collaboration
• De bonnes compétences en matière d’organisation et de planification, ainsi qu’une capacité avérée à gérer son temps dans un environnement en constante évolution et axé sur le travail d’équipe.
• Solide éthique de travail et aisance à travailler en équipe
• Excellentes compétences informatiques avec une connaissance de MS Word/Excel/Power Point et Outlook
• Connaissance d’Applied Epic un atout
• Bilingue (Français/Anglais)

Qui nous sommes

Nous sommes NFP, cinq fois lauréat du prix « Best Places to Work » dans le domaine de l’assurance, un courtier 5 étoiles du magazine Insurance Business Canada et un lauréat du prix Elite Agency . Nous favorisons la réussite de nos clients grâce à l’expertise de plus de 1 000 employés basés au Canada et de plus de 6 000 employés répartis dans capacités mondiales. En tant qu’organisation, nous avons à cœur de rendre à la communauté ce qu’elle nous a donné. Nous contribuons à différentes œuvres caritatives, dont la Children’s Cancer Society, GenHERation, Year Up et bien d’autres.

Nous sommes devenus l’une des plus grandes sociétés de courtage d’assurance, de conseil et de gestion de patrimoine en établissant des relations durables avec nos clients et en les aidant à atteindre leurs objectifs. NFP est la 2e entreprise d’agrégation de retraite (Investment News), le 5e courtier en avantages sociaux en termes de revenus mondiaux (Business Insurance), la 10e agence d’assurance dommages (Insurance Journal) et le 12e courtier d’assurance mondial (Best’s Review).

Notre expertise s’accompagne d’un engagement envers les objectifs de chaque client et est renforcée par nos investissements dans des technologies innovantes dans le domaine du courtage d’assurance et du conseil. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site

Ce que vous y gagnez

La culture PeopleFirst de NFP offre une multitude d’avantages aux employés et constitue un endroit où il fait bon travailler.

• Plan de bonus annuel pour tous les employés
• Régime d’épargne-retraite de 5 % du salaire
• Primes de référence
• Un régime généreux d’avantages sociaux, y compris un compte de dépenses de santé, dès le premier jour d’emploi.
• Appui sans réserve à la formation continue et aux possibilités internes d’évoluer en tant que professionnel de l’assurance pour faire progresser votre carrière.
• Remboursement des frais de certification et des cotisations professionnelles
• Une équipe mondiale d’experts en assurance avec un leadership fort axé sur la rétention des employés, la croissance, l’innovation dans le domaine et la collaboration.

Nos employés sont à la base de notre succès.

NFP est une grande entreprise — une équipe en pleine croissance, inclusive, composée de personnes qui soutiennent leurs passions respectives et s’engagent dans la communauté.

Nous comprenons que plus de personnes signifie plus d’expérience, plus d’expertise, plus de diversité de pensée et plus d’opportunités de comprendre le monde que nous partageons ensemble. En adoptant la collaboration organique et l’innovation, nous pouvons intégrer un éventail d’idées et de perspectives afin d’affiner en permanence ce que nous faisons et comment nous le faisons.

La mise en place d’une équipe diversifiée, collaborative et innovante nécessite un leadership, une action délibérée et une mesure continue. Nous soutenons activement le mieux-être de nos employés grâce à des avantages et des programmes axés sur la reconnaissance, la communauté, les outils de bien-être financier, le développement et l’inclusion, favorisant ainsi la croissance personnelle et professionnelle qui nous permet d’aller de l’avant.

Au-delà des murs de nos bureaux, nous nous engageons à servir la communauté qui nous entoure. Nous choisissons chaque jour de manière proactive de prendre soin des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Qu’il s’agisse de campagnes de bienfaisance, de sorties de service communautaire ou d’autres événements parrainés par l’entreprise, nos employés donnent de leur temps et collectent des fonds au nom de grandes causes dans tout le pays.

Notre entreprise se construit sur le plan personnel. Que ce soit dans nos bureaux, lors d’un appel, sur le terrain ou partout où vous pouvez nous trouver dans le monde, nous lançons les conversations qui créent un avenir plus sûr pour tous.

Des aménagements adaptés sont disponi

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