Corner Collection
Location
Montréal, QC | Canada
Job description
Née à Montréal, Corner Collection croit que les moments de bonheur sont l'essence même de la vie. Corner est une collection primée d'hôtels-boutique, de restaurants et de spas qui éveille les sens avec des expériences qui nourrissent l'âme.
Réputée pour son expérience de plus de 45 ans dans l’industrie de l’hôtellerie, de la restauration et du bien-être, Corner Collection joue un rôle déterminant dans le développement du Vieux-Montréal.
Travailler chez Corner Collection, c'est créer des moments exceptionnels, ensemble.
Le directeur/rice de l’hébergement assure la gestion des opérations de l’hôtel Place d'Armes en veillant au bon fonctionnement des départements de l’accueil et de l’entretien ménager. Il/elle s’assure également d’offrir une expérience incomparable aux invités en misant sur un service à la clientèle exceptionnel et un produit à la hauteur de leurs attentes. Tout en prenant les moyens pour maximiser l’occupation et les revenus de l’hôtel, il/elle gère les ressources de manière à en optimiser la rentabilité. Il/elle joue également un rôle clé dans la transmission de notre vision et mission, ainsi que des valeurs de l’hôtel au nom du comité exécutif.
CE QUE NOUS OFFRONS :
Travailler chez Corner a ses avantages ! Nous croyons en l’importance d’un équilibre vie-travail sain en vous donnant accès aux essentiels de la vie quotidienne et en y ajoutant des rabais récréatifs sur les services Corner et les partenaires du quartier
COMMENT VOUS PARTICIPEREZ À CRÉER DES MOMENTS DE BONHEUR:
-Contribuer au succès des opérations courantes;
-Mettre en place, appliquer et faire respecter des politiques et procédures contribuant à la structure des services sous votre responsabilité;
-Uniformiser et mettre à jour les politiques déjà en place en collaboration avec chaque responsable de service;
-Se dote d’une organisation de travail efficace en vue d’augmenter la qualité du service à la clientèle, la rentabilité des départements et les compétences des équipes;
-Gérer le personnel des départements de l’accueil et de l’entretien ménager;
-Superviser et participer à la coordination du travail du directeur/rice de l’entretien ménager, des réservations,etc.
-Effectuer régulièrement la vérification complète des installations pour s’assurer que leur état et leur fonctionnement soient conformes aux standards;
-Gérer les plaintes de la clientèle, résoudre les problèmes avec enthousiasme et créativité et pallier tout imprévu;
-Assurer le suivi et le contrôle des dépenses en vertu du budget établi;
-Assister aux réunions de la Direction et assurer la communication avec les différentes équipes concernées;
-Suivre les besoins en termes de matériel et de main d’œuvre en collaboration avec le siège social.
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Salary
