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Location

Lachine, QC | Canada

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Job description

DESCRIPTION

Chez Amazon, nous nous efforçons d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde. Pour y parvenir, nous avons besoin de leaders exceptionnellement talentueux, brillants et motivés. Si vous souhaitez nous aider à construire l'endroit où trouver et acheter n'importe quoi en ligne, voici votre chance d'écrire l'histoire.

L'équipe de dotation en personnel (WFS) est à la recherche d'un Administrateur principal de la dotation en personnel non exempt. Les Administrateurs principaux de la dotation sont les principaux interlocuteurs des candidats au sein de nos équipes sur le terrain et jouent un rôle d'exécution et de décision. Les Administrateurs principaux de la dotation sont chargés de veiller à ce que nos candidats et nos intervenants fassent l'expérience du plus haut niveau d'obsession client. Dans cet espace d'embauche à fort volume, vous soutiendrez les initiatives de projets de dotation, les affectations quotidiennes et l'exécution de tâches générales. Dans ce rôle polyvalent, vous assurerez l'engagement et l'optimisation des candidats pour une zone géographique définie (nœud). Le coordonnateur du recrutement se concentrera sur le développement tactique et la mise en œuvre de plans d'engagement de la communauté, le soutien des plans de demande de main-d'œuvre pour plusieurs sites dans le nœud et l'exécution des activités d'engagement des candidats. Vous serez un penseur analytique capable de voir dans les coins et de démontrer une passion pour l'amélioration des processus, l'expérience du candidat et l'amélioration du processus d'accueil. Vous travaillerez avec une équipe de Administrateurs principaux de la dotation qui s'épanouissent dans un environnement innovant et dynamique. Nos équipes de nœuds WFS travaillent selon des horaires, des quarts de travail et des secteurs flexibles, y compris le soir. Nous retroussons nos manches, nous travaillons fort, nous nous amusons et nous marquons l'histoire !

At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven leaders. If you would like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history.

The Workforce Staffing (WFS) team is looking for a non-exempt Sr. Staffing Administrator. The Sr. Staffing Administrators are the primary candidate facing members of our field teams, serving in both executional and decision making roles. Sr. Staffing Administrators will be responsible for ensuring that our candidates and stakeholders experience the highest level of Customer Obsession. In this high volume hiring space, you will support staffing project initiatives, daily assignments, and general task completion. In this multi-purpose role; you will execute candidate engagement and optimization for a defined geography (node). The Sr. Staffing Administrator will focus on owning the tactical development and delivery of community engagement plans, supporting labor demand plans for multiple sites across the node, and execution of candidate engagement activities. You will be an analytical thinker who can see around corners and demonstrate a passion for process improvement, candidate experience and onboarding process improvement. You will work with a team of Sr. Staffing Administrators who thrive in an innovative, fast-paced environment. Our WFS node teams work flexible schedules, shifts, and areas to include evenings. We roll up our sleeves, work hard, have fun and make history!

Key job responsibilities
- Agir en tant que responsable de la planification, de l'exécution et de l'audit des événements de nouvelles embauches (ENE) en fonction des projections de main-d'œuvre afin de répondre aux demandes de commandes de main-d'œuvre et de les remplir à temps. Effectuer un audit post-événement des événements et communiquer les mesures de l'événement à la direction de la dotation en personnel.
- Respecter les délais critiques pour le lancement de la vérification des antécédents et l'achèvement du processus de dépistage des drogues afin de réaliser les commandes de main-d'œuvre.
- S'assurer de la conformité totale des documents d'autorisation de travail pour les associés.
- Consulter les candidats sur la meilleure adéquation entre le poste qu'ils souhaitent occuper et les opportunités disponibles dans les environs.
- Guider les candidats dans le processus d'embauche conformément aux politiques et procédures d'Amazon.
- Exécuter efficacement les activités de ENE, notamment l'accueil, la présentation de l'événement d'accueil, le spécialiste de l'accueil des candidats, l'assistance informatique, la photo des badges.
- Communiquer et coordonner avec les RH du site et l'équipe de direction des opérations pour l'accueil des nouveaux employés. Effectuer un audit après l'événement de l'orientation des nouveaux employés et communiquer les mesures de l'événement au site et à la direction de la dotation.
- Utiliser le système de suivi des candidats pour faire avancer les candidats dans le processus de candidature et mettre à jour le statut d'arrivée des rendez-vous pour les ENE.
- Initier l'intégration des candidats et les faire correspondre à la demande appropriée.
- Résoudre les problèmes d'escalade des candidats en les contactant pour identifier les problèmes, en leur proposant de les reprogrammer, ou en aidant les candidats qui ont des problèmes de technologie, ou une assistance pour toute autre question.
- Travailler en partenariat avec le responsable du recrutement pour soutenir les groupes communautaires tels que les agences de développement de la main-d'œuvre ou les collèges communautaires locaux afin d'exploiter les canaux de sourçage de base pour développer des communautés de talents afin de pourvoir les postes.
- Contacter les candidats avec des contingences autorisées afin d'éliminer le risque de ne pas répondre aux commandes de main-d'œuvre.
- S'assurer que tous les documents sont scannés dans le système de gestion des fichiers numériques.
- Former les coordonnateurs de dotation, les administrateurs de dotation et les ambassadeurs de dotation aux meilleures pratiques et veiller à ce que les normes de travail soient respectées.
- Maintenir la confidentialité sur les sujets sensibles concernant les candidats.
- Suivre et maintenir les statistiques sur l'efficacité du recrutement par le biais de rapports hebdomadaires sur les données de recrutement à présenter à la direction des RH et aux partenaires commerciaux.
- Doit être en mesure de voyager selon les besoins pour organiser des événements dans divers endroits de votre nœud désigné ou de la zone géographique assignée. Transporter les fournitures et le matériel de ENE vers/depuis les événements de recrutement hors site.
- Les Administrateurs principaux de la dotation doivent travailler selon un horaire flexible. Cela signifie des quarts de travail variables, y compris les soirs et les week-ends sur plusieurs sites. Des heures supplémentaires peuvent également être nécessaires pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Déplacements locaux jusqu'à 75 %
- Déplacements nationaux jusqu'à 10 % du temps.

- Serves as the lead to pre plan, execute, and audit New Hiring Events (NHE) based on labor projections to meet the labor order demands and fill on-time. Completes post-event audit of event and communicates event metrics to staffing leadership
- Meets critical deadlines for initiating background screening and completing drug test process to achieve labor orders
- Ensures 100% compliance for work authorization documentation for associates
- Consults with applicants on the best match for their desired position and available opportunities in the area
- Guides applicants through the hiring process in accordance with Amazon’s policies and procedures
- Effectively executes NHE activities including Greeter, Welcome Event Presenter, Candidate Care Specialist, Computer Assistance, Badge Photo
- Utilizes Applicant Tracking System to move candidates through the application process and updates appointment arrival status for NHE
- Initiates Candidate onboarding and matching them to the proper requisition
- Resolves candidate escalation issues by contacting them to identify issues, offering to reschedule them, or assisting candidates who are having technology issues, or assistance with any other concerns
- Partners with Staffing Manager to support community groups such as workforce development agencies or local community colleges to leverage grassroots sourcing channels to develop talent communities to fill positions
- Contacts candidates with cleared contingencies in order to eliminate risk of not meeting labor orders
- Ensures all documents are scanned into the digital file management system
- Trains Sr. Staffing Administrators, Staffing Administrators, and Staffing Ambassadors on best practices and ensure standard work is followed
- Maintains confidentially on candidate sensitive topics.
- Tracks and maintains statistics on effectiveness of Recruitment through weekly reports on recruiting data for presentation to HR leadership and business partners
- Must be able to travel as needed to conduct events in various locations within your designated Node or assigned geographical area. Transports NHE supplies and materials to and from off-site hiring events
- Sr. Staffing Administrators are required to work a flexible schedule. This means a varying shifts to include evenings and weekends in multiple sites. Overtime may also be required to support the needs of the business
- Local travel up to 75% required
- National travel up to 10% of the time

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Lachine, QC, CAN

BASIC QUALIFICATIONS

- Une maitrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Un baccalauréat (ou 2+ ans d'expérience interne Amazon à la place du diplôme).
- Une expérience dans un environnement rapide et orienté client, tel que les opérations, le soutien administratif, le service à la clientèle, le commerce de détail, l'hôtellerie, la dotation en personnel, le recrutement, les ressources humaines ou tout autre domaine connexe.
- Maîtrise de niveau intermédiaire à avancé de Microsoft Office (Word et Excel) requise.

Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.

- Fluency in spoken and written French and English.
- Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience.
- Experience with Microsoft Office products and applications.
- Experience in a fast paced, customer oriented environment, such as operations, administrative support, customer service, retail, hospitality, staffing, recruiting, human resources or other related field.

Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally, with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.

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Job tags

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Salary