Location
Maringá, PR | Brazil
Job description
Endereço: Avenida Colombo, 9161 - Parque Industrial Bandeirantes.
Responsabilidades da Oportunidade
- Dar assistência ao cliente na sua compra online (via WhatsApp), fornecendo as possibilidades de produto de acordo com a demanda com o melhor custo x benefício (ir até à loja para colher informações, enviar fotos, vídeos e áudio para auxiliar o cliente na escolha do produto a ser comprado);
- Garantir todo o processo da jornada do cliente que vai desde o fornecimento de informações dos produtos, realização do pagamento, escolha da opção de entrega (Drive Thru, Locker ou Delivery) e garantia da entrega do produto ao cliente;
- Cadastrar os pedidos no sistema (Intranet Mall) e realizar o acompanhamento do fluxo dos mesmos;
- Auxiliar o time do shopping na realização de relatórios de resultados de vendas e atendimento;
- Ser o ponto focal na realização do pós venda junto aos clientes;
- Apoiar o lojista visitando as lojas para explicar a iniciativa e benefícios, dar suporte no processo de cadastro no sistema (Intranet Mall), além de captar novos lojistas para aderir à iniciativa.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Intermediário;
- Conhecimento de varejo e mix do Shopping. Experiência com venda e atendimento ao cliente (perfil comercial).
Local de trabalho : Catuaí Shopping Maringá.
Job tags
Salary
