---

---

Location

Palmas, TO | Brazil

---

Job description

REQUISITOS DA VAGA

GESTOR DE ATENDIMENTO
Ramo: Concessionária de veículos

Atividades:
 Realizar atendimento ao cliente
 Realizar acompanhamento de reclamações e insatisfações de clientes pelos canais
internos da concessionária
 Assegurar o preenchimento dos RACS interno e sua conclusão
 Assegurar o acompanhamento da plataforma GROW e sua resolução.
 Assegurar que as ferramentas exigidas pela montadora sejam feitas, e os relatórios
sejam enviados, semanalmente e mensalmente.
 Acompanhar o Tour do Gestor e demais ações que envolvam a qualidade do cliente.

Competências:
 Conhecimento e experiência em gestão de atendimento.
 Ter Informática intermediária
 Ter boa comunicação verbal e escrita
 Possuir iniciativa e proatividade
 Ter Responsabilidade e pontualidade
 Ser detalhista
 Afinidade com metas e prazos
 Diferencial: Conhecimento em CDC
Requisitos:
 Contratação: CLT

 Horário de trabalho: Segunda a sexta das 8h as 12h, das 14h as 18h, sábado das 8h as
12h
 Formação: Ensino superior completo ou em andamento ( Adminstração | Marketing |
RH | Psicologia | Técnico em Administração, ou áreas afins ), aceita-se currículos de
ensino médio completo, com boa experiência.

Interessados enviar currículo:
[email protected]
Especificar vaga de interesse – Cód. 27-24

BENEFÍCIOS DA VAGA

 Remuneração: Salário 1.420,00 + gratificação por performance + Vale transporte

---

Job tags

---

---

Salary