Especialista de Negócios (BI
Location
Curitiba, PR | Brazil
Job description
A área de Inteligência de Atendimento é responsável subsidiar estratégias de negócio e aumentar a eficiência operacional do atendimento de pós-vendas da Madeira Madeira, fazendo uso de técnicas de analytics e sendo fonte confiável de informações.
Sua missão será sustentar a estrutura, processos e projetos de dados do time de inteligência de atendimento de pós-vendas da Madeira Madeira, subsidiando as estratégias do negócio com uso de técnicas de analytics, gerando insights, entregando reports e dashboards e sendo fonte confiável de informações.
Atividades:
- Ser responsável pela disponibilização e estruturação de dados da diretoria;
- Colaborar com a equipe de engenharia de dados para garantir a coleta, armazenamento e processamento adequados dos dados, bem como para desenvolver pipelines eficientes;
- Aplicar técnicas de problem solving para as necessidades da nossa operação, definindo o problema, estruturando-o, priorizando questões, planejando e conduzindo análises, sintetizando resultados e mensurando impactos das ações aplicadas;
- Fazer a gestão de projetos com diferentes Stakeholders, conduzindo frentes de trabalho multidisciplinares dentro dos projetos, fazendo controle e gestão dos entregáveis;
- Ser referência no time para ações complexas, auxiliando no desenvolvimento dos demais analistas e trazendo para o time mais conhecimento através de novas práticas, técnicas e ferramentas;
- Dominar o contexto da empresa e ser responsável por liderar pautas e priorizar ações com stakeholders;
- Participar da realização de análises, modelagem estatísticas e desenvolvimento e implementação de dashboards customizados;
- Revisar processos e estruturação de dados, focando na automatização de coletas, cálculos e reports.
- Análise detalhada de dados e métricas para embasar decisões estratégicas;
- Conhecimento avançado em Excel/Sheets para análises e relatórios detalhados;
- Autonomia e proatividade para liderar ações e projetos junto aos demais stakeholders;
- Resiliência e adaptabilidade às mudanças;
- Experiência sólida em Python/R/SQL;
- Domínio de ferramentas de Visualização de dados (Google Data Studio/Looker e etc);
- Experiência com modelos estatísticos e desenvolvimento com ferramentas de análises de dados;
- Superior Completo em engenharia, estatística, administração, ciência da Computação, Finanças e afins.
Informações Adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
- Gympass;
- Plano de saúde (sem coparticipação);
- Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);
- Seguro de Vida Prudential.
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio com sistema S;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- No dress code (exceto EPIs de segurança);
- Horário semi-flexível;
Sobre a MadeiraMadeira
REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. 🏠🚀
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
- Temos obsessão pelo Cliente
- Time em Primeiro Lugar, sempre!
- Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
- Temos objetivos claros
- Somos um time resiliente
- Trabalhamos com agilidade na execução
- Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
- Inovamos e Simplificamos
- Fazemos mais com menos
- A Comunicação Permanente nos leva mais longe
- Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
- Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
🌈 Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD) ♿
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