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Location
Senador Canedo, GO | Brazil
Job description
DESCRIÇÃO DE CARGO (SUPERVISOR DE CALL CENTER/ TELEVENDAS) Responsabilidades Chave: ·Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de vendas internas para atingir e superar metas de vendas. ·Recrutar, treinar e gerir a equipe de televendas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. ·Monitorar e analisar o desempenho da equipe de vendas, oferecendo feedback e desenvolvimento contínuos. ·Garantir a aderência às políticas e procedimentos de vendas, mantendo altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente. ·Colaborar com o departamento de marketing para criar campanhas eficazes de geração de leads. ·Preparar relatórios de desempenho e análises para apresentar à gestão, identificando tendências, oportunidades e áreas de melhoria. Qualificações e Habilidades: ·Experiência comprovada na supervisão de equipes de Call center/televendas, preferencialmente no setor de alimentos ou B2B. ·Forte capacidade de liderança com boas habilidades de comunicação e capacidade de motivar equipes. ·Experiência com CRM e ferramentas de análise de vendas. ·Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente de ritmo acelerado. ·Excelentes habilidades de planejamento, organização e gerenciamento de tempo. ·Capacidade de tomar decisões informadas baseadas em dados para impulsionar o sucesso da equipe.
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Salary
