MUNDIVOX COMMUNICATIONS
Location
Curitiba, PR | Brazil
Job description
ANALISAR PROBLEMAS REFERENTES AOS SERVIÇOS DE DADOS E TELEFONIA - ENCONTRAR A ORIGEM DO PROBLEMA E ATUAR NAS MEDIDAS CABÍVEIS PARA CORRIGI-LÓ ATRAVÉS DE CONFIGURAÇÕES VIA ACESSO REMOTO A EQUIPAMENTOS COMO: DSLANS, SWITCHS, MODENS, ROTEADORES E CENTRAIS TELEFÔNICAS - REALIZAR CONTATO DIRETO COM OS CLIENTES PARA OBTER INFORMAÇÕES QUANDO NECESSÁRIO , DAR ORIENTAÇÕES PARA QUE O SERVIÇO SEJA UTILIZADO DA MELHOR FORMA - TER CONHECIMENTO DE REDES DE COMPUTADORES, ATENDIMENTO AO CLIENTE ( ATIVO/RECEPTIVO) - UTILIZAR OS SISTEMAS INTERNOS DE REGISTRO DE INFORMAÇÕES E INTERAÇÕES ENTRE OS SETORES PARA O TRATAMENTO DE PROBLEMAS RELATADOS PELO CLIENTE .
Job tags
Salary
R$ 2.543
