GMUD TECNOLOGIA E INFORMATICA
Location
Salvador, BA | Brazil
Job description
GMUD Tecnologia, empresa especializada em serviços de TI, está contratando para trabalhar em uma Multinacional, em empresas de grande Porte.
Principais atividades:
Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo;
O que esperamos?
Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010.
Conhecimentos Avançados em Informática.( Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS)
Comunicação escrita;
Organização;
Facilidade para trabalho em equipe;
Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
Local de Trabalho: Home Office
Horários:
08:30 às 17:30
09:30 às 18:30
Exigências
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Job tags
Salary
R$ 1.800 a R$ 2.000 mensal
