Senac
Location
Resende, RJ | Brazil
Job description
Analista de Suporte Jr – Senac – Resende
• Atendimento local e remoto ao cliente interno, prestando suporte técnico de 1º, 2º e 3º níveis, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos, rede de informática, sistemas e softwares, registrando e definindo prioridades no atendimento a chamados, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
• Análise de incidentes e problemas básicos de infraestrutura de redes;
• Apoio aos times de Infraestrutura e Segurança de TI e Sistemas.
• Executar outras atividades correlatas a função.
Cargo:ANALISTA SUPORTE JR
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)
Área profissional:Informática/T.I.
Carga-horária:40
Jornada:Segunda à Sexta – 09h às 18h
Número de vagas:1
Salário:R$ 3.291,00
Benefícios:Assistência médica extensiva a cônjuge e filhos (com participação financeira do funcionário), convênio odontológico, vale-transporte, vale refeição ou alimentação, auxílio doença, previdência privada, auxílio creche ou babá (para crianças até 4 anos incompletos), auxílio necessidades especiais (para filhos), convênio total pass, seguro de vida e assistência funeral. Além de desconto nos títulos na editora do Senac, bolsa de estudos de 50% nos cursos do Senac RJ após 6 meses de empresa e carteira do Sesc RJ permitindo acesso as atividades desenvolvidas nas Unidades com preço diferenciado, ambos extensivos aos cônjuges, filhos, pais e mães.
Requisitos
Experiências e qualificações:
Graduação Completa em Rede de Computadores ou áreas correlatas;
Experiência em suporte técnico de 1º,2º e 3º nível a clientes internos com atendimento local e remoto; análise de incidentes e problemas de infraestrutura de redes;
Experiência em montagem de manutenção de microcomputadores;
Conhecimento em: Ambiente Windows Avançado; Sistemas operacionais Microsoft; Conhecimento em sistemas operacionais IoS; MS Office 365 avançado; Pilha de protocolos TCP/IP; Redes LAN;
Conhecimento do pacote office;
Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos.
* Serão considerados, preferencialmente, os candidatos com domicílio na região da vaga.
Job tags
Salary
