Gerente de Relacionamento

Location

Itu, SP | Brazil

Job description

Gerenciar a comercialização e disponibilização de produtos e serviços da cooperativa, apoiando em todas as atividades da unidade (PA), para garantir a excelência no atendimento e a captação de novos associados, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos cooperados em sua área de responsabilidade. 

• Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho da carteira de cooperados;
• Prospectar no mercado novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os associados e a comunidade;
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização do associado, mantendo um atendimento consultivo.
• Orientar aos associados da sua carteira nos assuntos financeiros sem influenciar na decisão do associado;
• Definir programa de visitas aos associados de sua carteira, conforme procedimentos internos;
• Responder pelo aumento da carteira de cooperados, captação e aplicação de recursos;
• Avaliar as solicitações de concessão de crédito dos associados de sua carteira, em conjunto com a área de Crédito e de acordo com as normas do Sistema;
• Acompanhar os investimentos de sua carteira e conduzir os processos de recuperação de crédito realizados sob sua responsabilidade;
• Acompanhar os saldos devedores da sua carteira, e submeter os casos mais relevantes à definição do superior imediato;
• Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS

Graduação Completa

Certificação CPA-10

Conhecimento do Mercado Financeiro

Conhecimento de Vendas/Relacionamento com Cliente

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DIFERENCIAIS

Pós-Graduação

Certificação CPA-20

Experiência de 5 anos em áreas correlatas

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• 13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal;
• Vale Transporte;
• Convênio Médico Unimed;
• Convênio Odontológico Uniodonto;
• Remuneração Variável - PLR;
• Seguro de Vida;
• Day Off;
• + 1 Dia Livre;
• Previdência Patrocinada;
• FATES;
• Gympass;
• Auxílio Creche/Babá;
• Benefício Saúde Mental;
• Horário Flexível;
• Modelo Híbrido;
• Ginástica Laboral;
• Licença Maternidade Estendida;
• Licença Paternidade Estendida;
• Programa de Desenvolvimento de Carreira.

Job tags

Salary