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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

Você está em busca de uma carreira empolgante e inclusiva? Se sim, temos a vaga perfeita para você! Estamos à procura de indivíduos talentosos e apaixonados para se juntarem à nossa equipe de Atendimento, trazendo suas habilidades únicas e perspectivas valiosas.
#VemSerTP

Aqui na TP, respeitamos e valorizamos as diferenças e não aceitamos nenhum tipo de discriminação. Somos todos responsáveis pela defesa, aceitação e inclusão, na busca de uma sociedade com mais respeito e equidade.
Estamos empenhados em promover um ambiente cada vez mais plural, diversos e acolhedor! Na TP você pode ser quem você é!

Responsabilidades e Atribuições:
Atendimento Multiskill (Voz, Chat e E-mail);
Identificar e entender as preocupações dos clientes e buscar soluções apropriadas.

Salário: R$ 1.320,00
Horários: Diversos horários (manhã, tarde, noite e madrugada)
Escala: 6x1 - folgas alternadas cíclicas (com 1 domingo por mês)
Modalidade: Remoto - Trabalhe em Casa!
O treinamento ocorrerá de forma presencial no Campus Lapa - SP.

O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente
Profissional deve possuir destreza na redação e boa dicção; demonstrar empatia; ser colaborativo; apresentar habilidades de argumentação sólidas; e ter a determinação de proporcionar a melhor experiência ao cliente.
Residir em uma das cidades/municípios da lista a seguir, localizados na cidade de São Paulo, SP:

Barueri | Caieiras | Cajamar | Carapicuíba | Diadema | Embu das Artes | Ferraz de Vasconcelos | Francisco Morato | Franco da Rocha | Guarulhos | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itaquaquecetuba | Jandira | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Ribeirão Pires | Rio Grande da Serra | Santo André | Suzano | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | São Paulo | Taboão da Serra.

Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA
Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
Sistema operacional Windows 10;
Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
2 portas USB não utilizadas na máquina;
Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
HEADSET

Headset USB;
CÂMERA

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
INTERNET
Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Internet sem fio é proibida.

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilitada para pessoa com deficiência

• 
  Física
  
  

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Job tags

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Salary

R$ 1.320