NOVOTEL
Location
Itu, SP | Brazil
Job description
Descrição da empresa
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.
• Garantir a execução dos procedimentos do “Auto Controle”..
• Assessorar as chefias na implantação dos projetos e atividades a fim de assegurar a qualidade dos processos.
• Participar da elaboração, revisão e atualização dos procedimentos relacionados com a qualidade e dar tratamento estatístico aos dados, para elaboração de relatórios gerenciais.
• Manter contato com os demais setores, para solução de assuntos diversos relacionados às áreas.
• Apoiar e organizar os programas de auditoria interna em relação aos procedimentos pertinentes, analisando seus resultados e sugerindo melhorias apoiando a implementação das recomendações feitas às áreas auditadas.
• Acompanhar e zelar pela gestão da marca Novotel;
• Assessorar os diversos departamentos do hotel na identificação da causa e solução dos problemas, atuando como facilitador para mudança de comportamentos e assimilação de novas atitudes.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.
QualificaçõesBENEFÍCIOS:
Job tags
Salary
