PSICOESPAÇO
Location
Vitória, ES | Brazil
Job description
Requisitos: - Graduação em curso ou completa em Administração, Ciências Contábeis ou Economia; - Experiência na área de seguros; - Conhecimento do Pacote Office (principalmente planilhas). Atividades: - Atendimento eletrônico (sistemas operacionais internos: chat, telefonia e ticket/chamado) - Realização de cotação de seguro de automóvel e ramos elementares - Efetivação e transmissão de proposta - Acompanhamento/Resolução de Pendências de Seguros de Automóvel e Ramos Elementares - Ligar para as cooperativas solicitando a finalização dos avisos de recusas lançados no sistema gerencial (SIGAS); - Analisar e tratar os tickets/chamados recebidos de acordo com o procedimento dando a tratativa necessária para solucionar as diversas demandas de parcela pendente. - Identificar as agencias responsáveis encaminhando as parcelas pendentes para regularização, de acordo com o procedimento e prazos especificados. - Ligar para os segurados fazendo a comunicação da parcela pendente com cordialidade e verificar se é possível regularizar para manter a apólice vigente ou, encaminhar para a cooperativa efetuar nova cotação. - Ligar para os segurados fazendo a comunicação da recusa com cordialidade e verificar se é possível continuar a venda, solucionando a recusa. - Retornar as ligações das cooperativas ou central, fornecendo informações e orientações conforme procedimento; - Atender e encaminhar ligações para os setores pertinentes; Horário de Trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:00.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de Seguros
Empresa:
Psicoespaço
Consultoria em recursos humanos e recrutamento e seleção.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EE)Job tags
Salary
