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COORDENADOR SERVICE DESK - SUPERIOR COMPLETO


Location

Belo Horizonte, MG | Brazil


Job description

Requisitos:

Necessária experiência comprovada em carteira.

Graduação em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins;

Domínio e ampla experiência em ambientes Windows Server, Projetos, Redes e Segurança da Informação;

Experiência com configuração de switch gerenciável;

Experiência com gestão de equipes de TI;

Experiência com documentação de rede e TI;

Conhecimento em inglês - Leitura e Escrita;

Conhecimento de Plataforma Windows Server 2008, 2012 e 2016 (Médio para Avançado);

Experiência de virtualização (HyperV), Terminal Server;

Experiência dos principais serviços de rede (DNS, AD, FS, DHCP, FTP, SMTP. POP3) (Médio para Avançado);

Conhecimento em Ferramentas de Segurança da Informação (Scanner de Vulnerabilidades, PROXY, Antivírus, etc);

Conhecimento em Cloud (Azure, AWS e Google);

Conhecimento de Linux.

Diferencial Conhecimento de Firewall (PFSENSE);

Conhecimento de ZABBIX e OCS;

Conhecimento VEAM;Desejável conhecimento em DLP;

Desejável domínio em Solução WI-FI;

Desejáveis certificações Microsoft e Outros.

Atividades:

Responsável pela gestão da equipe de Service Desk;

Elaboração do planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores Windows;

Formatação de servidores, troca de peças, instalação de softwares;

Gerenciar capacidade da infraestrutura (CPU, Memória, Disco e Bandwidth);

Analisar logs de servidores Windows e HyperV;

Monitoramento de Desempenho de servidores;

Planejar, executar projetos de TI voltados a infraestrutura;

Gestão do atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Server);

Implementação, suporte e documentação de rotinas de backup;

Administração de Plataforma Office365;

Gerir a execução das atividades de virtualização e segurança;

Gestão e priorização dos Chamados através de Ferramenta de chamados via WEB;

Ser o intermediador das demandas da equipe de Helpdesk;

Ser referência técnica da equipe;

Contratação e desenvolvimento da equipe.

BENEFÍCIOS:

Assistência Médica
Vale Transporte
Vale Refeição

SALÁRIO: A Combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: Belo Horizonte - MG

COORDENADOR/407381/Belo Horizonte/MG


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Salary

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