Location
Home office | Brazil
Job description
Descrição :
Responsabilidades e atribuições:
Realizar o atendimento via telefone, e-mail e chat;
Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
Monitoramento das atividades e rotas de instalações.
Receber ligações de clientes ou técnicos, auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas.
Outros requisitos :Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;
Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
Experiência com atendimento;
Disponibilidade para trabalhar presencial Mauá/SP
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala).
Job tags
Salary
