FILA BRASIL LTDA
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Garantir a melhor experiência do cliente, convidar para avaliar e participar NPS, agradecer a visita.
Atender o consumidor, deslocando-se entre a área de vendas, para auxiliar e dar suporte a equipe no atendimento ao cliente, realizar tarefas de organização das áreas do caixa e da loja, organização das embalagens, realizar o fechamento das vendas no caixa físico ou mobile, fechar e abrir o caixa, conforme processo estabelecido.
Apoiar todas ás áreas da loja, de acordo com a necessidade.
Atender e acolher todos os clientes com excelência.
Conhecer os sistemas de operação de caixa e todos os demais sistemas da loja.
Efetuar cadastro de todos os clientes em processo de compra no sistema da loja.
Responsável pelo registro de compras dos clientes e pelo recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito ou em espécie. Realizar o processo de troca de produtos quando houver solicitação do Cliente.
Garantir a abertura, fechamento de caixa, fundo de troco e correta execução do Caixa para emissão de NF´s. Executar a ‘sangria” de caixa sob Supervisão do Gerente da Loja no momento da retirada dos valores para o fornecedor de transporte de valores.
Embalar produtos vendidos e receber e enviar transferências de mercadorias entre lojas. Realizar o controle de insumos da loja como embalagens, bobinas, etiquetas e materiais de escritório para o funcionamento da loja e solicitar materiais administrativos e de apoio para a loja, quando necessário.
Realizar negociação e venda com clientes, além de realizar vendas adicionais no caixa. Auxiliar gerente da loja nas rotinas administrativas. Realizar a conferência dos produtos constantemente para garantir que estejam identificados com etiqueta e alarme.
Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.
Conferir se a numeração dos produtos está compatível com a embalagem e com a demanda do cliente. ( calçados: 2 pés com a mesma numeração, conjuntos ( confecção - parte de cima com parte de baixo – mesmo tamanho)
Assistente de Loja - House of running1Vale Refeição, Vale Transporte, Gympass e Desconto nas compras das marcas do Grupo Dass, conforme política vigente.
Requisitos: Experiências e qualificações:
Da Organização
Organização: capacidade de organizar atividades, estabelecendo prioridades e definindo processos.
Trabalho em equipe: é a capacidade de interagir e cooperar no compartilhamento de ideias, objetivos, atividades e soluções para atingir os objetivos organizacionais.
Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e objetiva, saber ouvir e aceitar críticas construtivas. Transmitir segurança e confiabilidade nos dados informados.
Negociação: Capacidade de influenciar outras pessoas, apresentando argumentos claros e convincentes, buscando entendimento e consenso entre as partes.
Atenção Concentrada: Capacidade de aplicar seu pensamento de modo intenso e exclusivo, mesmo que em situações físicas adversas. Atenção aos detalhes e cuida de tudo que possa garantir a excelência dos serviços.
Job tags
Salary
