OPERADOR (A) DE CALL CENTER - SERVIÇO AO CLIENTE
Location
Mauá, SP | Brazil
Job description
Buscamos OPERADOR (A) DE CALL CENTER - SERVIÇO AO CLIENTE para contribuir com o crescimento do nosso time de fibra.
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Vamos adorar te conhecer!
Responsabilidades e atribuições - Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica;
- Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
- Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
- Monitoramento das atividades e rotas de instalações;
Requisitos e qualificações - Ensino médio completo;
- Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
- Vivência com atendimento;
- Disponibilidade para trabalhar presencial;
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
Informações adicionais - Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Total Pass.
Job tags
Salary
