Gerente Comercial Farmer ✨🚀

Location

Home office | Brazil

Job description

Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.

Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.

Pra nós, o seu talento é o que interessa!



#vemserSNX

Responsabilidades e atribuições

O Gerente Comercial - Farmer desempenha um papel crucial na manutenção e expansão da base de clientes da empresa. Sua habilidade em entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas é fundamental para o sucesso contínuo e crescimento da organização.

• Manter contato regular com os clientes da base para entender suas necessidades e expectativas.
• Construir e fortalecer relacionamentos de longo prazo com clientes chave.
• Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficaz e em tempo hábil.
• Identificar e desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais personalizadas.
• Negociar contratos e renovar acordos existentes com clientes.
• Monitorar a performance dos clientes em relação aos produtos e serviços da empresa.
• Analisar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.
• Desenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes.
• Colaborar com as equipes de marketing e produtos para alinhar as ofertas às necessidades dos clientes.
• Participar do desenvolvimento de campanhas promocionais e de incentivo.
• Preparar relatórios de atividades comerciais, resultados de vendas e feedback dos clientes.

Requisitos e qualificações

Hard Skills

• Formação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
• Conhecimento Pacote Office
• Conhecimento em Mercado de Cobrança, SAC, Administradora de Cartões de Crédito, Call Center, Infraestrutura de Produtos
• Experiência mínima de 6 anos em vendas, gestão de contas, preferencialmente com foco em clientes da base.
• Capacidade de construir relacionamentos sólidos e influenciar decisores
• Disponibilidade para viagens

Soft Skills

• Organização
• Proatividade
• Orientação a metas e resultados
• Amar tecnologia
• Saber entender as necessidades dos clientes
• Comunicação assertiva
• Colocar sempre o cliente em 1º Lugar
• Inteligência emocional
• Flexibilidade

Informações adicionais

Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!

Nossos benefícios para você:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Day off para aniversariantes;
• Programa de bonificação por tempo de empresa;
• Programa QI (aqui suas indicações convertidas em contratação são premiadas!);
• Smart Beach (você pode receber um voucher para uma estadia na praia para curtir com sua família e amigos);
• Parceria com a Alura, plataforma com cursos com certificação de conteúdos incríveis disponíveis para você!;
• Parceria com a Neon, uma Fintech voltada à Educação Financeira e com a possibilidade de crédito consignado para os colaboradores;
• Parceria com o Gympass;
• No dress code (grazadeus).

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro
2. Etapa 2: Entrevista com Pessoas e Cultura 2 Entrevista com Pessoas e Cultura
3. Etapa 3: Entrevista com gestor requisitante 3 Entrevista com gestor requisitante
4. Etapa 4: Contratação 4 Contratação

Criando conexões verdadeiras

O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta! 

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) , você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, d esenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.

Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.

Job tags

Salary