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Location

Novo Hamburgo, RS | Brazil

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Job description

Descrição da vaga

Executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades treinamento e parametrização do sistema. Documentar as atividades realizadas de acordo com a solicitação do Cliente e os padrões de gerenciamento de projetos. 

Responsabilidades e atribuições

• Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.
• Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema.
• Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as entregas previstas.
• Estudar tecnicamente os produtos da empresa de forma a poder representá-la.
• Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.
• Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS’s) diariamente.
• Validar os processos e customizações realizadas.
• Efetuar e preparar simulações do ambiente produtivo.
• Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente.
• Apoiar o setor comercial nas apresentações do sistema.
• Auxiliar na elaboração dos materiais de treinamento sobre o ERP CIGAM.
• Ministrar treinamentos presenciais e/ou à distância sobre o ERP CIGAM.
• Participar periodicamente das reuniões de análise crítica nos processos de implementação no cliente junto aos responsáveis pelos projetos.
• Prestar apoio técnico e operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando necessário.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Cursos voltados para Produção.

Conhecimentos:

• Conhecimento das práticas e técnicas de análise, mapeamento e desenho de processos (BPM).
• Conhecimento das técnicas de gerência de projeto e da Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.
• Didática e conhecimento das práticas relativas à capacitação de pessoas.
• Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).
• Necessário sólido conhecimento nas áreas de negócio voltadas para área de manufatura (estoque, materiais, planejamento e programação de produção)

Vivência:

• Desejável experiência com implementação e/ou utilização de software ERP.
• Experiência das áreas de negócio voltadas para área de atuação - PCP.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Desejável experiência de trabalho em equipe.
• Necessário disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

Benefícios

💳 Auxílio alimentação;

🚌 Vale transporte;

🏋🏻‍♂️🧘🏿Gympass

🎓Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;

🎯Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;

🩺 Auxílio em Planos de Saúde;

🕓 Horário flexível;

💰Programa de Participação de Resultados;

❤️ Seguro de Vida;

🖥️🏠 Trabalho híbrido;

💻 Fornecimento de Equipamentos;

💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW. 🚀

Oi! Nós somos a CIGAM! 😊

O que é sucesso para você?

Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.

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Job tags

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Salary