Ensino superior completo em: Engenharia da computação, Sistemas de Informação, Redes de computadores, Tecnologia da Informação , Ciência da Computação ou cursos superior em área similar;
Conhecimento avançado de Firewall;
Domínio da tecnologia Fortigate.
Atendimento de chamados de SOC;
Registrar e categorizar incidentes;
Gestão das filas e tarefas sob responsabilidade da equipe de gerenciamento de segurança;
Garantir a satisfação do cliente em todas as interações e tratativas;
Configuração/alteração/remoção de regras de firewall;
Configuração/alteração/remoção de regras de QoS/Traffic Shaping;
Configuração/alteração/remoção de objetos de entrada NAT;
Configuração/alteração/remoção de filtro de conteúdo;
Configuração/alteração/remoção de controle de aplicações;
Configuração/alteração/remoção de VPN Client to Site (SSL/IPSEC);
Configuração/alteração/remoção de VPN Site to Site (IPSEC) Configuração/alteração/remoção de DHCP;
Análise e troubleshooting de erros/falhas/comunicação relacionado ao problema do cliente no âmbito de Firewall/Rede.
