Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Requisitos:
Escolaridade Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Pacote Office Avançado (foco em Excel).
Conhecimento em análise de dados.
Conhecimento em premissas de Marketing.
Desejável:Bons conhecimentos de Analytics nos âmbitos de web analytics e banco de dados para desenhar novas análises e trazer novos insights.
Facilidade para elaborar e mensurar KPIs estratégicos.
Experiência com alguma ferramenta de Web Behaviour e/ou Test A/B (CrazyEgg, HotJar, Google Analytics, Google Optimize, Hubspot).
Conhecimentos em SQL e modelagem de dados.Power BI.
Atividades:
Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM.
Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas para as etapas do ciclo de vida, tendo em mente sempre o pilar Público x Canal x Abordagem com o objetivo de influenciar comportamentos e foco em preferência, aumento de vendas e retenção.
Levantar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM.
Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir o churn.
Interagir com a equipe de Marketing para desenvolvimento de insumos (templates de e-mail, fraseologias, comunicação, etc).
Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Rio de Janeiro - RJ
ANALISTA/399648/Rio de Janeiro/RJ
Job tags
Salary
