A principal responsabilidade será o atendimento do cliente diretamente em seu ponto de venda na resolução dos problemas referente as maquinas de cartão;
Fará o atendimento ao usuário de maneira externa, tanto dentro da cidade como nas regiões de abrangência, ajudando-os na resolução referente aos contratempos nas máquinas de pagamento de cartão;
Receberá um roteiro de atendimento externo via aplicativo para realizar os testes necessários nos equipamentos e substituição das máquinas ou periféricos quando necessário;
Será responsável por atender grandes clientes, principalmente varejistas, que exigem rápido atendimento na solução do problema;
Garantir a solução, troca da máquina e instalação verificando se o equipamento está de acordo com o cadastrado na base interna;
Também será o responsável pelas atividades realizadas no polo onde irá atuar, realizando a gestão do estoque das máquinas, recebimento dos ativos, logística reversa, triagem dos equipamentos, organização e inventários semanais do estoque;
Modelo de trabalho remoto com visitas presenciais.
Perfil desejado
CNH B (Carro) ativa e carro próprio;
Ensino Médio completo;
Desejável ter concluído ou estar cursando Técnico ou Ensino Superior em Logística, Administração, Engenharias e afins. Experiência com atendimento ao cliente e habilidade para lidar com conflitos;
Experiência como técnico, vendedor de empresas de meio de pagamento, serviços de internet/telefone e afins, fazendo atendimento presencial no cliente;
