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Location

São Bernardo do Campo, SP | Brazil

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Job description

Atendimento N1 e N2, Ferramenta de Service Desk Milvus, suporte direto ao cliente incluindo abertura de chamados e encaminhamento para as áreas responsáveis de acordo com o filtro realizado durante o atendimento. Também efetuando a primeira tratativa ao problema do cliente com os Troubleshootings iniciais; Atuação em rollout e integração de ambientes desktop; Domínio em sistema operacional Windows versões 8 e 10 e sólidos conhecimentos de suporte a MS Outlook. Atendimento preferencialmente remoto mas com possibilidade de visita a clientes(Field Service).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)

Benefícios

• Ajuda de custo
• Vale-alimentação

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Job tags

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Salary