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Sua carreira. Nossa paixão.

Atendente De Loja


Location

Campinas, SP | Brazil


Job description

- Atendimento presencial a clientes que comparecem presencial na loja para resolver problemas referente ao serviço de gás encanado.
- Duvidas referente a 2ª de conta,

• Atender os clientes de forma cortês, eficiente e profissional, na modalidade presencial,

• Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa, tarifas, faturas e procedimentos operacionais,

• Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente.

• Registrar e documentar com precisão todas as interações com os clientes no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM),

• Encaminhar casos complexos ou não resolvidos para os departamentos apropriados,

• Colaborar com outras equipes internas para garantir a resolução eficiente de problemas,

• Fornece suporte técnico básico, orientando os clientes sobre questões operacionais simples,

• Promover serviços adicionais e programas oferecidos pela empresa,

• Manter-se atualizado sobre políticas, procedimentos e novos desenvolvimentos na empresa.

Exigências

Valorizado


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Salary

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