Assistente administrativo
Novo Corretora de Seguros
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
A Novo Corretora de Seguros (Ademir Novo) é uma empresa com 25 anos de mercado, focada no mercado de seguros, sendo referencia para clientes da área da saúde e parceiros comerciais.
Estamos buscando em Assistente Administrativo para se juntar ao nosso time de Responsabilidade Civil Profissional. O candidato será responsável por garantir eficiência e precisão dos processos operacionais relacionados a carteira.
Seus principais desafios serão:
- Atuar no relacionamento de clientes na carteira de Responsabilidade Civil Profissional, principalmente renovando apólices prestes a vencer.
- Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis;
- Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros;
- Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios;
- Emitir segunda via de documentos para atender as solicitações dos nossos clientes;
- Realizar abertura de aviso de sinistro para todos os produtos comercializados pela corretora, bem como consulta de processo de sinistro;
- Atender os serviços de endosso, help desk, e assistência 24hs através de contato ativo e/ou receptivo;
- Avaliar se o serviço solicitado pelo cliente está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e contratuais;
- Automatização de Processos;
- Construção e implementação de alternativas que melhorem os processos atuais;
O que você precisa para fazer parte deste time:
- Intensidade
- Conhecimento em Microsoft Teams e Excel;
- Excelente comunicação Verbal e Escrita;
- Excelente Relacionamento Interpessoal;
- Raciocínio lógico e facilidade com números;
- Ser resolutivo, entregar com exatidão e agilidade.
Job tags
Salary
