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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo .

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

a) Acompanhar / viabilizar projetos de manutencao e instalacoes de solucoes

b) Acompanhar, analisar e controlar a execucao dos acordos de niveis de

c) Alcancar melhoria e excelencia na prestacao dos servicos oferecidos

atraves de processos baseados nas melhores praticas descritas pelo ITIL e

auditados pelo COBIT;

d) Aplicar conceitos de gestao da qualidade no atendimento, apoiando na

gestao de Estrategias, Politicas e Padroes da Area de TI;

e) Apoiar os gestores na melhoria de uso das ferramentas, processos, gestao

e alocacao de recursos;

f) Efetuar o planejamento e a gestao de capacidade dos elementos de

infraestrutura necessarios ao funcionamento dos servicos e solucoes de TI;

g) Elaboracao de atividades de melhoria continua dos processos;

h) Elaboracao de relatorios de indicadores de desempenho da equipe e dos

servicos prestados;

i) Elaborar e recomendar melhorias nos fluxos de trabalho dos profissionais

da CONTRATADA e do cliente

j) Elaborar planos de acao para o desenvolvimento das atividades das areas;

k) Gestao do conhecimento e gerencia eletronica de documentos;

l) Gestao e auditoria dos planos de continuidade de servicos de TI;

m) Manter atualizadas as versoes de todos os softwares e de componentes

dos servicos e solucoes de TI, bem como gerenciar as respectivas licencas

de uso e outros mecanismos que assegurem a recuperacao da instalacao

dos equipamentos centrais da rede e dos respectivos servicos;

o) Promover a visao de Gerenciamento de Servicos para todos os niveis;

p) Promover, orientar e acompanhar, no que se refere a TI, a implementacao

da Politica Corporativa de Seguranca da Informacao;

a) Formacao: Nivel Superior em TI;

b) Experiencia na área

Educacao Superior Completa.

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

Fazer a diferença;

Liderar pelo exemplo;

Agir como empreendedor;

Ser ético e de acordo com o que fala;

Acreditar e respeitar as pessoas;

Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary