---

---

Location

São Paulo, SP | Brazil

---

Job description

PRINCIPALES ACTIVIDADES:
Servicio receptivo vía chat y correo electrónico, y activo cuando sea necessário, orientación técnica sobre productos para diferentes tipos de clientes; Responsable de capturar datos de clientes y alimentar el sistema de servicio. Responsable de la atención al cliente, donde será necesario dar soluciones a las diversas manifestaciones técnicas y comerciales. Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos. Dirección de llamadas a otras áreas, cuando sea necessário; Llamada Apertura: para enviar al técnico, enviar el equipo a reparación vía Correos o enviar repuestos; Seguimiento del caso hasta que se resuelva el problema haciendo contacto activo por correo electrónico y teléfono.

Escala: 6x1
Salario: R $ R$ 2.610,89
Horario: 13:48 - 22:00 (1° mês das 9:00 as 17:00 para treinamento)
Ubicación: São Paulo | Palmeiras - Barra Funda - Cerca de la Estación
Modalidad: Presencia

Habilidades

necesarias:

• Español/Inglês fluido o avanzado

• Conocimientos básicos de hardware

• Conocimientos básicos de software (paquete de Microsoft Office; sistemas operativos Windows y Linux);

• Conocimientos básicos de redes e Internet;

• Buena relación con el cliente

• Comunicativo

Benefícios

-. Cursos de idiomas ou universidades
-. Plano de Carreira
-. VA
-. Auxilio creche
-. VT
-. VR
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Avançado), Português (Intermediário), Espanhol (Avançado)

Habilidades

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Espanhol

Hardware

Inglês

Linux

Microsoft Office

Perfil Tecnico

Redes de Internet

Software

---

Job tags

---

---

Salary

R$ 2.611