Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Marketing ou áreas afins;
Bons conhecimentos nas ferramentas: Pacote Office (Excel intermediário/avançado) e Google Analytics;
Experiência na área de Marketing Digital, principalmente no que se refere a acompanhamento e análise de métricas;
Inglês intermediário.
Principais Atividades:
Estratégia: Alinhar com a equipe de desenvolvimento de produtos: categorias, atributos e produtos foco e propor ações para a divulgação. Alinhar com a equipe de criação as definições;
Cronograma: Elaborar e controlar os cronogramas das atividades da área, abrangendo os diferentes tipos de divulgação: mídias sociais, informativos para representantes e clientes, anúncios em revistas e sites, execuções de projetos através de leis de incentivo, entre outros;
Campanhas externas: Acompanhar as ações realizadas pela agência contratada, participando de reuniões e acompanhando os projetos e campanhas;
Campanhas internas: propor a estratégia e a execução de campanhas para os diferentes segmentos de produtos e públicos;
Impulsionamento: Avaliar e propor ações de impulsionamento para as publicações nas redes sociais;
Publicações: Publicar o conteúdo produzido nas devidas plataformas;
Indicadores: Analisar os indicadores de mídias sociais (número de acessos, seguidores, interações, dentre outros), ecommerce e sites das marcas, propondo ajustes e pautas para as publicações de forma a fortalecer as métricas determinadas;
Indicadores: Elaborar os relatórios periódicos da área relacionados à performance e métricas do site e mídias sociais;
SAC Mídias Sociais - Relacionamento: Responder diariamente às mensagens enviadas pelos consumidores nas diferentes mídias sociais e site (SAC), solucionando dúvidas, interagindo com o público, monitorando casos críticos, que tenham que ser tratados em outra alçada;
SAC Mídias Sociais - Produto: Organizar e compartilhar informações com as equipes responsáveis como Qualidade, Desenvolvimento de Produtos, Vendas, entre outros;
Projetos – Leis de incentivo: Analisar e propor projetos a serem realizados através das leis de incentivo.