ALO SERVIÇOS EMPRESARIAIS
Location
Dourados, MS | Brazil
Job description
Estamos procurando um atendente animado para atender todas as solicitações por telefone ou responder a pedidos em um ambiente de ritmo acelerado. Você fará o atendimento receptivo, desempenhando suas atividades de maneira ágil e eficiente. Um bom operador de telemarketing deve ser amigável e persuasivo. Você deve entender as necessidades do solicitante de forma rápida e apresentar soluções eficazes. O candidato ideal também deve ser paciente, calmo para lidar com reclamações, pressão e resolução de problemas.
Atribuições:
Atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas.
Atender chamadas.
Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas
Fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante.
Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador
Lidar com reclamações ou dúvidas
Requisitos:
Maior de 18 anos;
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática;
Não é necessário experiência na área;
Jornada de Trabalho: 6h20 diários em escala 6x1 (com folgas alternadas)
Meio período (manhã ou tarde), Efetivo CLT
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Sem experiência
Job tags
Salary
R$ 1.412
