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Supervisor(a) de Serviços


MSA RECURSOS HUMANOS


Location

Vespasiano, MG | Brazil


Job description

Supervisão / Coordenação

Vespasiano / Minas Gerais

Área: Manutenção

Segmento: Maquinário Pesado

Cód: MSA017739

Sobre a empresa

Empresa do segmento industrial fundada em 1941 e hoje está presente nas regiões Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste do Brasil, atuando nos mercados de Construção, Mineração, Energia e Petróleo & Marítimo, oferecendo soluções tecnológicas e especializadas para o crescimento do seu negócio.

Requisitos

Descrição:

- Acompanhar as atividades da oficina, definindo prioridades junto aos Supervisores de Área, analisando relatórios, conferindo prazos de orçamentos e execuções de serviços, visando definir e avaliar os processos internos da oficina.

- Analisar e acompanhar nível de satisfação de cliente, quanto ao serviço prestado, através de questionários de avaliação e visitas, visando propor ações corretivas conforme os indicadores e pontos fracos identificados.


- Assegurar manutenção sob medida às necessidades dos clientes, usando adequadamente as orientações técnicas dos fabricantes, proporcionando a efetiva solução dos problemas técnicos apresentados pelos equipamentos.

- Garantir um ambiente estimulante de trabalho, por meio de ampla e irrestrita rede interna de informação e comunicação, valorizando a participação de cada funcionário no resultado do negócio.


- Gerir as despesas operacionais, de forma que atendam o orçamento previsto através do acompanhamento das atividades diárias do setor e controle de custos e, quando necessário, elaboração de planos de ação para redução de custos.


- Realizar a gestão da equipe, promovendo ações de desenvolvimento e reconhecimento, alinhadas com AH, visando assegurar um clima de trabalho positivo na área.


- Responder pelos serviços refeitos, realizando a correta orientação à equipe com relação aos serviços realizados e a importância da qualidade nos processos executados.

- Seguir o Programa de Compliance, agir em conformidade com o Código de Conduta e Ética e utilizar os canais de integridade quando necessário.

- Supervisionar a distribuição dos serviços diariamente e orientar os supervisores de área nas atividades diárias, através de reuniões com a equipe do planejamento, a fim de preservar e garantir a confiabilidade nos serviços executados na oficina e cumprir a programação estipulada.


- Supervisionar, acompanhar e controlar todas as etapas do processo produtivo da oficina e dos serviços de campo, identificando as oportunidades, melhorias nos processos, otimização dos custos e recursos e a efetividade dos planos operacionais da equipe, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas no planejamento estratégico e orçamento.

Requisitos Obrigatórios:

- Ensino Superior Completo em Engenharia Produção, Automação e Sistemas, Mecatrônica, Eletrônica, Mecânica ou afins;
- Pacote Office nível intermediário;
- CNH B;
- Disponibilidade para viagens;
- Experiência anterior na área de Supervisão de Manutenção/ Serviços;
- Experiência com gestão financeira (despesa e custos), gestão de pessoas;


Requisitos Desejáveis:

- Inglês nível intermediário;
- Experiência anterior como Inspetor de soldagem N1.

Modalidade de trabalho: Presencial

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