Emprego Ligado
Location
Ribeirão Preto, SP | Brazil
Job description
Gestão dos Supervisores e Coordenadores da operação. Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre que necessário, para os agentes. Analisar e manter todos os Acordos de Nível de Serviço do Cliente, Implementar planos de melhoria conforme necessário Maximizar a geração de receita para atingir projetos financeiros de longo e curto prazo (ou seja, coleta de dados para horas faturáveis/não faturáveis, previsão, orçamento, etc.) Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão de atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas) Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua Conhecimento sólido das operações comerciais e da indústria da organização. BENEFÍCIOS: Vale Alimentação e/ou Vale Refeição, Assistência Médica Unimed, Assistência Odontológica Bradesco, Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiro, Seguro de Vida em Grupo, Gympass, Estacionamento SALÁRIO: A definir REGIME DE CONTRATAÇÃO: CLT / Efetivo LOCAL DE TRABALHO: Ribeirão Preto / SP MODALIDADE DE TRABALHO: Hibrido Candidatar nessa vaga.
Beneficios:
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Salary
