Estágio em marketing digital - customer success

8D Hubify

Location

Home office | Brazil

Job description

Requisitos da Vaga:

Estar cursando a partir do 3º semestre em qualquer graduação na área de exatas, comunicação ou administração;
Ser proativo, comunicativo e organizado;
Desejável experiência em ferramentas de gestão como RunRun.it, Asana ou Trello.

Conhecimento em Excel/Google Sheets é muito bem-vindo;
Conhecimento em Marketing Digital;
Experiência técnica em Marketing Digital em áreas como automação, Inbound, Conteúdo, SEO, Social Media e/ou Mídia Paga;
Ter ownership, querer sentir-se realmente dono do negócio e dos resultados dos clientes;
Manter-se sempre atualizado sobre as tendências de marketing digital, além de potenciais canais e estratégias em mídias pagas;
Certificação em Google Ads;
Certificação em Inbound Marketing da Hubspot.

Trabalhará com o atendimento ao cliente, auxiliará na gestão de carteira, bem como com o envio e controle de relatórios;
Relacionar-se proativamente com os clientes e acompanhá-los a partir da hora em que ele contratou o nosso serviço;
Auxiliará na comunicação interna entre as equipes que lidam com a operação da conta do cliente (conteúdo, automação, mídia paga e outras);
Auxiliará na condução do processo de onboarding dos clientes;
Fará o gerenciamento de tarefas (prazo, qualidade, indicação do que fazer/quando fazer, etc);
Auxiliará na construção do briefing e direcionamento de tarefas;
Poderá participar de forma indireta em ações de reversão de churn;
Auxiliará na tangibilidade dos resultados dos clientes;

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Salary