ADRIANE SOARES
Location
Osasco, SP | Brazil
Job description
Abordagem e apresentação dos produtos e serviços para gerar interesse.
Negociação de vendas.
Realização de negociações com clientes para discutir termos, condições e preços.
Elaboração de propostas comerciais e envio de cotações.
Gestão de relacionamento com o cliente: Manutenção de um bom relacionamento com os clientes existentes.
Resolução de problemas, forncimento de suporte e atendimento às necessidades dos clientes.
Acompanhamento pós-vendas para garantir a satisfação e fidelidade do cliente.
Atendimento ao cliente: Recebimento e resposta a consultas, solicitações e reclamações de cliente.
Orientação e aconselhamento sobre produtos, serviços e opções disponíveis.
Coleta de informações sobre preços, produtos e estratégias de venda dos concorrentes.
Análise dos dados coletados para identificar oportunidades e desenvolver estratégias competitivas.
Participação em treinamentos internos e externos para aprimorar habilidades de vendas e conhecimento de produtos.
Atualização constante sobre os produtos, serviços e técnicas de vendas da empresa.
Análise de desempenho e relatórios: Acompanhamento das metas e indicadores de desempenho de vendas.
Elaboração de relatórios de vendas, análise de resultados e identificação de áreas de melhoria.
Lançamento de pedidos para produção.
Atualização de cadastro de clientes.
Atendimento via WhatsApp, E-mail ou ligações
Contato com transportadoras para solicitar coletas
Abertura e tratativa de reclamações de clientes e de não confirmidades internas.
Job tags
Salary
