UMANA BRASIL
Location
Belo Horizonte, MG | Brazil
Job description
Atividades a serem executadas: Atender os pedidos dos clientes via telefone, conferindo e digitando no sistema, os pedidos via site, sistema, pedindo online, e-mail, whatsapp e skype, encaminhando para o estoque, identificar o tipo de lente solicitada e o grau de
acordo com o talão dos pedidos, captar foto do talão enviado pelo cliente, juntamente com a armação e arquivar no sistema, realizar atendimento ativo e receptivo, esclarecer dúvidas sobre os produtos, preços, serviços, campanhas e entrega, acompanhar a execução dos serviços referentes aos pedidos, verificando o andamento a fim de prestar informações aos clientes, quando solicitado, informar aos clientes sobre eventuais atrasos que ocorrerem, manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação, realizar outras tarefas correlatas, mediante solicitação da chefia imediata.
Job tags
Salary
R$ 1.000 a R$ 1.495 mensal
